Les actualités

Les salariés de DTSI vivent dans l’incertitude depuis l’annonce d’un projet de réorganisation. Les informations sont parcellaires et les représentants du personnel peinent à obtenir des réponses claires de la direction. Dans ce courrier officiel adressé le 26 août, ils demandent des éclaircissements sur les raisons de cette restructuration, son calendrier et ses conséquences sur […]

Image par Moondance de Pixabay Réorganisations qui se multiplient, équipes éclatées ou amputées, Intensité du travail, besoin de recrutement, changements organisationnels, nouveaux outils, polyvalence élargie du fait des départs non remplacés, charge mentale accrue exacerbée par l’inquiétude, managers pris dans « l’enfer des règles et les pièges relationnels », flex office, densification des espaces et du bruit, […]

Côté « pile », Orange affiche de bons résultats financiers. Côté « face », elle coupe drastiquement dans les budgets, au détriment d’un réel projet industriel, et en faisant fi de toutes ses obligations légales de prévention.L’innovation fait partie des « sacrifiés », ce qui se traduit par une économie supplémentaire de 30 à 40 […]

Christel Heydemann, Directrice Générale Orange, le dit haut et fort : « nos relais de croissance se trouvent dans la valorisation des réseaux, la Cybersécurité et l’IA. Et cela passe par les investissements et l’Innovation ». Innovation … parlons-en : Orange est-elle vraiment à la hauteur de ses ambitions ? A la lumière du dossier « Bilan 2023 – Perspectives 2024 », […]

« Les résultats annoncés confirment le déclin d’Orange avec une nouvelle fois une croissance du chiffre d’affaires inférieure à l’inflation. La croissance du nombre d’abonnés en France se fait au détriment du revenu moyen par abonné (corrigé de l’inflation). Les positions en Belgique, Roumanie, Pologne et Espagne sont ou seront sérieusement mises en cause par Digi […]

La revue de presse est à votre disposition. Au sommaire : Stratégie, Climat Social NAO, Orange Business, Racisme, Epargne salariale, Election de l’Administrateur représentant les personnels actionnaires. Pour la consulter : revue de presse de juillet. Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Vous pouvez lire les articles au fil de leur publication en rubrique Revue […]

LES FANTÔMES DE L’ÉCONOMIE FRANÇAISE (9/9) –  En 2008 et 2009, l’ex-entreprise publique a été marquée par une série de suicides, qui a conduit à sa condamnation et la poursuite de ses dirigeants. Une affaire qui trotte depuis dans la tête de tous les DRH.* 15 octobre 2009. Didier Lombard passe la journée à Metz, où, quelques jours […]

Au sommaire de l’Essentiel du CSE DO Ile de France des 17 & 18 juillet 2024 : DSCE : Projet d’évolution de la Direction de l’Expérience Client USC IDF : Orientations 2024 – 2025 Fermeture du Cabinet Médical Vaugirard et déménagement de l’équipe Services de Santé au Travail Parnasse : Intégration d’une prime exceptionnelle au […]

Information L’évolution de la Direction de l’Expérience Client (DEC) au sein de la Direction Service Clients Entreprises (DSCE) s’articule autour de 3 axes : Disparition de la Fabrique L’Equipe opérationnelle – 14 Responsables Affaire Clients (RAC), 9 Techniciens Service Clients (TSC) et 1 manager, soit 24 salariés – quitte la DEC pour rejoindre la Direction […]

Le dossier présente les enjeux 2024 – 2025 pour l’USC (Unité de Service Clients) Ile De France et la poursuite des transformations engagées depuis 2022.  Dans un contexte de marché concurrentiel et des usages clients en constante évolution, la volonté est de positionner l’USC IDF dans une dynamique d’anticipation, d’évolution et d’adaptation permanente et l’accent […]