Un peu d’histoire : souvenons-nous du plan Smartstore et de son expérience incomparable lancé en 2015 par notre ancien PDG, Essentiel 2020. Les salariés comme les actionnaires y ont cru !
Des succès « légendaires » aux coûts exorbitants dont-on retiendra, entre autres, Opéra, la vitrine d’Orange France, et plus localement, le Mégastore nantais du Passage de la Pommeraye, ou encore l’Espace du Palais à Rouen. De belles réussites ou plutôt des tragédies, qui ont coûté très cher, trop cher. Pour compenser, les Plans Schémas Directeurs (PSD) ont tourné à plein régime depuis 2016, et l’Agence Distribution Normandie Centre a été la 1ère Agence Distribution de France avec 60% de fermetures.
Le mode accélération est activé : quoi qu’il en coûte, on ferme tout ou presque car Orange Expérience a la chance de rester chez nous en AD. Le reste des boutiques ferme ou part à la GDT, ce qui va surtout alléger notre EBITDA (bénéfices avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement) tout en renforçant leur chiffre d’affaires.
C’est la chronique d’une mort annoncée depuis des années avec la fin des recrutements externes, la précarisation des emplois, la dégradation des conditions de travail (modifications des plannings à tout va, heures supplémentaires, plus de week-end, les vacances tronquées, jours fériés travaillés), et pour quelle part variable ? Celle que l’on complexifie car il ne faudrait quand même pas rendre la place attractive !
Alors oui, ces 5 premières boutiques (Angers Coeur de Ville, Orléans Saran, Dinan, Flers et Saint Lo),sont un soulagement pour les salariés, encore faut-il connaitre les conditions de l’accompagnement financier ! Que se passera -t-il après 2023? Quid des salariés dans les bassins d’emploi pauvres, qui n’auront d’autres choix que de partir à la GDT ? Quelle issue pour le salarié qui ne choisit aucun des 3 postes proposés par
la Direction ? Ou qui choisiront une autre boutique sans être sûr qu’elle ne fermera pas dans les deux ans.
Nous n’avons également aucune garantie sur les boutiques sauvées par Orange Expérience (La Glacerie, Saint Malo,
Orléans République et Angers espace Anjou). Expérience réussie, ou une expérience de plus ratée ?
Comment garder sa motivation pour l’entreprise quand la dernière enquête triennale montrait déjà une perte significative d’engagement ? Comment garder une dynamique collective ?
La Direction a la solution : le manager, le responsable d’équipe superman ! Celle ou celui qui sait et doit tout faire, à qui l’on demande tout et plus encore avec 2 boutiques à gérer à la suite d’un PSD. Gérer les risques psycho-sociaux, l’accompagnement au changement, les plannings avec des effectifs en baisse, contrairement aux objectifs. Rappelons qu’une étude des médecins du travail a démontré la grande charge mentale que le responsable de boutique subissait.
Alors qui accompagne ces super-héros ?
Vos élus CFE-CGC ont voté contre ce projet et demandent à la Direction de considérer nos préconisations pour rendre cette lourde transformation la moins impactante possible pour les salariés concernés
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
