Bilan de la formation : une image vaut 10 000 mots…

  • CFE CGC Orange

Bilan de la formation : une image vaut 10 000 mots…

La direction vient de présenter au CE de SCE son bilan sur la formation en 2011. C’était donc le moment de demander leur avis aux salariés sur les formations suivies. C’est ce que nous avons fait.

Globalement, les personnes qui ont répondu estiment que les demandes de formation sont plus facilement acceptées ces toutes dernières années. Il y a donc un mieux sur le plan de la quantité. Mais dans la mesure où elles en attendent en général d’être plus rapidement opérationnelles sur les nouveaux produits, offres et proccessus, elles estiment que :

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  • les formations sont souvent trop courtes
  • elles sont trop théoriques : au mieux basées sur des cas d’école abstraits, elles ne proposent pas d’exercices pratiques représentatifs de la réalité
  • après la formation, elles sont souvent jetées à l’eau sans avoir eu le temps de s’entraîner
  • la formation par coopnet ne permet pas une assimiliation aussi bonne qu’en présence d’un formateur

 

La CFE CGC – UNSA revendique, outre la prise en compte de ces réactions :

  • une analyse qualitative des besoins pour mieux y répondre
  • des indicateurs précis sur les formations aux risques psychosociaux pour les managers
  • plus d’informations sur les nouveaux parcours de professionnalisation et les formations Orange Campus
  • plus de moyens pour les membres du CE pour qu’ils puissent notamment étudier les méthodes d’évaluation des formations et l’expertise des formateurs

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