information
Des premiers résultats commerciaux encourageants et des évolutions dès le S1 2018 pour accompagner cette dynamique :
Nouvelles modalités de formation en 2018 avec un dispositif plus souple, centré sur l’apprenant…
Actions communes OF et OB engagées pour améliorer le parcours de l’indication en boutique…
Attendu, très attendu même, le lancement d’Orange Bank le 2 novembre 2017 aura probablement constitué le point d’orgue de l’actuelle mandature de notre Président !
La disruption visionnaire a semblé véritablement payante le 21 février dernier lorsque l’on nous a annoncé qu’Orange Bank avait déjà réussi à séduire près de 100 000 clients en moins de 4 mois !
Pour autant, à ce jour, l’offre Orange Bank s’ajoute toujours à l’activité des conseillers commerciaux, sans qu’il soit question ni d’augmenter les effectifs en boutique, ni de nouveaux avantages pour les conseillers clients.
Rien dans ce point à date n’a répondu aux demandes de la CFE-CGC, notamment sur le renforcement des effectifs en boutiques et la rémunération des actes commerciaux Orange Bank, la compensation de la PVC pendant la formation IOBSP, la reconnaissance monétaire de cette évolution…
Or, si « depuis le lancement de l’offre, les équipes nationales et locales dédiées à l’animation de l’activité Orange Bank, s’activent à lever les difficultés rencontrées par les clients et les salariés, et s’attachent à une amélioration constante des parcours et de la durée de souscription », le manque de moyens supplémentaires en boutique risque fort de mettre à mal tous ces efforts, qualité du front et du back office allant toujours de pair.
La CFE-CGC souligne l’intérêt de présenter à l’instance du CCUES les aspects post-lancement de ce dossier aussi sensible que stratégique pour Orange. Gageons que pour les prochains rendez-vous les remarques que la CFE-CGC a faites auront été prises en compte notamment au regard des aspects reconnaissance & « prévention des risques » !
Alors que les incendies qui ravagent actuellement la Gironde et les Landes bouleversent la vie de nombreuses familles, Action Logement a activé un dispositif d’urgence exceptionnel pour accompagner les salariés sinistrés. Fidèle à sa mission d’utilité sociale, le Groupe mobilise immédiatement ses équipes afin de proposer un diagnostic personnalisé, des aides financières pour faire face aux premières dépenses, […]
