Métiers

Dans un courrier adressé le 6 juillet 2026 à Christel Heydemann, directrice générale du groupe Orange, la CFE-CGC demande l’application uniforme du décret canicule et dénonce plusieurs situations contraires à l’esprit du texte. À la suite de la canicule de juin 2026, la CFE-CGC Orange a interpellé la Direction sur plusieurs manquements à la prévention […]

Vos représentants de la CFE-CGC Orange analysent les effets concrets de la transformation en cours sur les métiers en boutique. Dans la continuité du programme « Lead the Future » (2023-2025), Orange engage une nouvelle phase avec « Trust the Future » à horizon 2030. Derrière les promesses de proximité client, d’innovation et de performance, […]

   Face à la succession de projets de transformation imposés aux équipes Pro-PME Regain; Refonte de la part variable commerciale; Déploiement de Speech Analytics; Réorganisations immobilières. La CFE-CGC Orange s’engage, négocie et obtient des garanties. Si la Direction présente ces évolutions comme des modernisations, elles dissimulent trop souvent des réductions de coûts, une recentralisation des décisions […]

  La CFE-CGC Orange tire la sonnette d’alarme sur le déploiement de l’outil AQM Speech Analytics au sein de l’Agence Pro et PME. Présenté comme un dispositif d’accompagnement et de montée en compétences, cet outil d’intelligence artificielle enregistre, transcrit et analyse automatiquement les conversations téléphoniques des 400 conseillers du 3901, produisant pour chaque échange des […]

Le satellite une industrie ‘old school’ qui ne demande qu’à être transformée Jusqu’en 2021 et le lancement de Starlink, les télécommunications par satellites sont un marché de niche utilisé par les industries minières, le secteur du transport et les gouvernements. Les services offerts sont peu performants : longs délais de transmission et faibles débits. SpaceX et […]

La CFE CGC souhaite que ces chiffres qui parlent d’eux-mêmes, trouvent des réponses pour réduire et éviter ces situations devenues inacceptables pour le personnel. Le 3 septembre 2025, la Commission Prévention des Risques Professionnels et de la Santé au Travail (CPRPPST) s’est réunie pour examiner le bilan 2024 des incivilités subies par les techniciens de […]

Face à la mise en vente précipitée de Globecast par Orange SA, la CFE-CGC Orange dénonce un échec stratégique documenté et réclame des garanties pour les 200 personnels de cette filiale spécialisée dans la diffusion audiovisuelle. Dans un courrier adressé à la Directrice Générale d’Orange, Christel Heydemann, les représentants du personnel de la CFE CGC Orange alertent […]

  Face à la menace d’un retrait d’Orange de Mayotte et aux obstacles qui freinent le déploiement de la fibre, la CFE-CGC Orange hausse le ton. Dans deux courriers adressés ce 26 janvier à la Directrice Générale d’Orange et au Premier ministre, notre organisation syndicale alerte solennellement sur les conséquences dramatiques d’un abandon des salariés […]

Depuis la refonte de la Part Variable Commerciale (PVC) et la transformation du modèle de vente, vous, vendeurs nomades et chargés de clientèle (CDC) de l’Agence Pro-PME, rencontrez des difficultés majeures : système de rémunération imprévisible, charge administrative excessive, portefeuilles ingérables. Résultat : au 1er semestre 2025, 60 % d’entre vous n’ont pas atteint l’espérance […]

La CFE-CGC Orange, première organisation syndicale, alerte sur les conditions de mise en œuvre du projet de réorganisation dont l’objectif est de fusionner la direction clients Pro-PME et la Direction Digital, Data & Intelligence Artificielle pour créer la future direction clients Pro et PME (DC2P). Ce projet concerne plus de 300 personnels et lors des […]