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Après 20 ans de présence à San Francisco, ORANGE plie bagages dès vendredi prochain, une annonce à l’américaine faite en toute discrétion ce lundi. […] Pour la CFE-CGC Orange « Cette fermeture illustre l’absence de vision et d’ambition de la nouvelle Direction Générale, qui ne marque aucun intérêt pour l’écosystème numérique. Elle s’inscrit dans la politique […]

Retrouvez les points forts des Activités Sociales et Culturelles, dont la restauration, mises en œuvre par les élus CFE-CGC Orange dans les CSE qu’ils gèrent : SCE (Orange Business) depuis 16 ans et Orange France Siège depuis 9 ans. Téléchargez le fichier en pdf Lire l’article complet sur Newsday-fr – Angela- 07/08/2023

La direction d’Orange voit d’un mauvais œil la première diffusion, en septembre, d’un documentaire du syndicat SUD (avec la CFE–CGC) pour retracer l’histoire de l’ex-France Télécom depuis sa privatisation en 2004 jusqu’à aujourd’hui.[…] L’ancien PDG Stéphane Richard y témoigne sans fard et n’épargne pas son prédécesseur. […] Lire l’article complet sur La lettre A (abonnés) […]

Photo : Valérie Le Moigne / Le Télégramme Ce mercredi soir, la boutique Orange située rue Chateaubriand à Dinan ferme ses portes. Le temps d’un embellissement de quelques jours pour la direction. L’inquiétude est plus grande du côté des syndicats. « C’est un système de dingue. Un bazar absolu », résume Sébastien Crozier, président du syndicat […]

La question se pose : une stratégie pourquoi faire ? Sachant que la nôtre s’applique scrupuleusement à favoriser investisseurs et actionnaires, générant en l‘occurrence, l’insatisfaction extrême de ceux qui devraient être les destinataires au premier chef, à savoir : les personnels, les collectivités publiques, l’Etat français ou encore le régulateur. On se targue d’être numéro 12 dans le […]

Au sommaire du CSEC des 20, 21, 22 juin et 5, 6 et 7 juillet 2023 Stratégie de l’Entreprise Réorganisation de la Direction des Ressources Humaines Groupe Activité d’Orange Prestation TV (OPTV) suite à la cession d’OCS Bilan de la formation 2022 Bilan logement 2022 Déclaration préalable : arrêt d’Orange Bank, fermeture de sites tertiaires […]

Par Sébastien Crozier CFE-CGC « Il a fallu rassurer les collaborateurs basés en France mais aussi les clients en Afrique. Tous les vendeurs dans les boutiques, soit 1800 personnes qui assurent la distribution de l’offre bancaire, auront leur part variable impactée par la fin d’activité d’Orange Bank, en plus des 700 collaborateurs qui perdront leur emploi […]

<h2>Stratégie du Groupe Orange en France - Intervention de  Christel HEYDEMANN – Directrice Générale d’Orange</h2> <h3>Nouveau modèle d’entreprise : Confiance, Excellence et Performance.</h3> <ul> <li><strong>Confiance</strong> : c’est notre raison d’être. Orange est engagé dans l’inclusion numérique (enjeu RSE).</li> <li><strong>Excellence</strong> : les compétences sont un enjeu central. C’est un enjeu de long terme (travailler sur le plan de formation et la diversité des métiers). D’où la création des filiales. Avoir des filiales est une force. La Directrice Générale reconnait qu’il y a un apriori de « salariés » de seconde zone en filiales pour certaines personnes en maison mère.</li> <li><strong>Performance</strong> : économique et extra financière. Il faut savoir se « benchmarker ». Dans l’entreprise, nous n’aimons pas nous comparer aux autres, à nos concurrents.</li> </ul> <h3>Les piliers de « lead the future »</h3> <p>Nous devons travailler à l’échelle du groupe en France. Il n’y a pas de filiale plus importante que d’autres. Le plan stratégique présenté en février 2025 est une communication vis-à-vis des investisseurs.</p> <p>Le plan stratégique s’inscrit dans un horizon de temps au-delà de 2030. L’échéance de 2025 est purement financière. Nous avons besoin de nous <strong>« benchmarker »</strong> pour devenir un leader dans notre industrie.</p> <p>Nous nous concentrons pour être le meilleur de notre cœur de métier. Le marché des télécoms n’est pas optimal en Europe, voire une aberration avec la logique de la toute concurrence.</p> <p>Une partie des choses dans le plan stratégique doit être adressée en collaboration avec nos concurrents. Pour offrir plus, nous devrons aller vers le haut de marché et davantage monétiser nos actifs. Notre enjeu est de montrer à nos clients que nous pouvons leur offrir une offre personnalisée, et nous en sommes encore loin.</p> <p>Nous devons remonter nos prix dans le contexte de l’inflation. Pour offrir plus, Orange doit offrir la stratégie du meilleur réseau, du meilleur service client : nous sommes meilleurs que nos concurrents mais en dessous de l’attente de nos clients.</p> <ul> <li><strong>1er pilier : pour renforcer notre excellence et notre qualité de service,</strong> nous devons aller chercher de la croissance et offrir une qualité de service premium, y compris dans les nouvelles technologies.</li> </ul> <p>La France doit être le pays de l’excellence. Il y 5 DO mais il faudrait un centre d’expertise pour chacune des DOs.</p> <ul> <li><strong>2ème pilier : les infrastructures. </strong></li> </ul> <p>Orange est massivement propriétaire de ses infrastructures (les tours, la fibre).</p> <p>Nous devons anticiper la modernisation des ruptures technologiques et décommissionner les anciennes infrastructures (2G et 3G).</p> <p>Ligne rouge : Orange restera toujours propriétaire de ses tours où Orange est N°01, sans exclure la possibilité de faire rentrer des investisseurs.</p> <ul> <li><strong>3ème pilier : le marché entreprise.</strong></li> </ul> <p>Le marché entreprise est un marché stratégique dans lequel Orange doit redéfinir ses missions et se transformer. Vis-à-vis de ses clients, Orange donne l’impression d’être un acteur du passé.</p> <p>Nous devons nous assurer que nous sommes un promoteur des solutions du futur et les attentes nouvelles du client (logicielles, le cloud, la cybersécurité). Tout cela passe par une simplification de notre portefeuille d’offres et une impérative réorganisation.</p> <p>Nous devons améliorer aussi notre compétitivité : Orange est plus cher que ses concurrents et le service premium proposé est hors atteinte. Le contexte Orange Business est critique. Nos clients trouvent Orange trop compliqué. Ils veulent que nous réussissions mais ont un doute sur notre capacité à nous réorganiser et nous simplifier.</p> <p>Retrouvez également la déclaration préalable de la CFE_CGC Orange en cliquant ici : <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/comites-groupe/comite-groupe-france/cgf_15_juin_2023/cfe-cgc_-_declaration_prealable_-_cgc_20230615_vf.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;"><span class="wf_file_text">cfe-cgc_-_declaration_prealable_-_cgc_20230615_vf.pdf</span></a></p>

Pour le syndicat CFE-CGC d’Orange, « l’Etat actionnaire « doit prendre ses responsabilités «  pour contraindre La banque Postale à racheter Orange Bank. […] Le syndicat explique : « l’Etat doit avoir à cœur l’organisation d’un pôle de services numériques solide et pérenne, au service de la souveraineté numérique de notre pays. Actionnaire à 100% […]

Rare pour être souligné. Une large intersyndicale (CFDT, CFE-CGC, CGT, FO COM, Sud et Unsa) s’est constituée au sein d’Orange SA à La Réunion et Mayotte. Face à l’inflation, elle réclame une prime de vie chère pour tous les salariés de l’opérateur. Les négociations avec la direction sont dans l’impasse et la menace d’une grève […]