Synthèse de la commission :
Quelques indicateurs clés
Dépenses de formation valorisées à 213 M€, à prendre avec précaution suivant l’évolution de la crise sanitaire, notamment avec la baisse des frais de déplacements.
Modalités pédagogiques : en 2021, la répartition par modalités pédagogiques devrait poursuivre son évolution pour atteindre environ 42 % de formation digitale à distance.
La décroissance des compétences chez Orange est perceptible, et ressentie par les salariés, alors que le marché et l’environnement concurrentiel exigeraient qu’elles soient hissées au plus niveau. Il est donc temps de se doter des bons indicateurs de performance.
En ce sens la prédominance des formations transverses, au détriment des compétences adéquates pour se maintenir au niveau des enjeux est symptomatique.
Après des années de fonctionnement depuis la création des écoles métiers au début des années 2000 le moment n’est-il pas venu de faire le bilan de notre organisation, notamment sur l’adaptation de notre modèle structurel avec les écoles et la double approche métier et transverse ? Comment s’assure-t-on que les besoins précèdent le catalogue et non l’inverse ? Orange Campus est-il suffisamment ouvert à ceux qui ont une démarche personnelle plutôt qu’une démarche top-down décidée par l’entreprise ?
Un nouveau regard sur le développement des compétences, la formation et son enjeu pour l’intérêt des salariés et celui de l’entreprise, le réexamen des indicateurs fondamentaux, l’analyse critique de notre organisation autour du développement des compétences semble plus que jamais nécessaire à l’orée de la décennie 2020.
Compte-tenu des informations insuffisamment étayées, de lacunes d’importance sur les certifications, VAE, CPF, liens ARCQ…, des objectifs non assortis d’indicateurs de réussite et du recours trop fréquent au copier-coller d’une année sur l’autre faisant perdre de vue les enjeux et la vision « Compétences » de l’entreprise Orange, la CFE-CGC ne peut rendre un avis positif sur ce dossier.
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