Digital Technology : Entre promesses et préoccupations des salariés

Information relative aux enjeux & ambitions de Digital Technology

Vote à l’unanimité

La Direction de Digital Technology est venue présenter les enjeux stratégiques ainsi que la feuille de route envisagée pour l’année 2026. Vos élus CFE-CGC Orange ont saisi cette occasion pour soulever de nombreuses questions, notamment concernant l’organisation mise en place en mars 2025, son bilan à ce jour, l’impact des réorganisations successives et les difficultés rencontrées par les salariés dans le cadre de cette transformation.

Ces derniers nous ont notamment évoqués les changements répétés de partenaires projets, de sites géographiques, d’environnements de travail qui les ont fortement perturbées, une fragmentation des activités IT qui a accru leur charge de travail et une vive inquiétude concernant la pérennité des postes en France. Une fois de plus, c’est le manager de proximité, déjà soumis à une forte pression, qui se voit confier l’entière responsabilité de la gestion de ces transformations au sein de son équipe.

Nous avons également rappelé les interrogations persistantes relatives au partenariat avec Tech Mahindra, ainsi que ses conséquences potentielles sur les activités d’Orange Business et sur l’emploi, tant en France qu’à l’international. Ainsi tous les travaux de MOA OB des outils d’intégrations vont être transféré chez ce partenaire et en outre les salariés s’interrogent sur la perte de connaissance de nos besoins clients.

Par ailleurs, nous avons porté à la connaissance de la Direction les nombreuses complexités observées autour de NewCo, de la mise en œuvre de la méthodologie SAFe, de la prise en compte des demandes clients et, plus largement, des questionnements exprimés quant aux enjeux de souveraineté. De nombreux clients expriment des doutes quant à la souveraineté réelle de Bleu dès lors que Microsoft demeure l’acteur logiciel central du projet.

Analyse de la CFE-CGC Orange

Les enjeux et ambitions de Digital Technology doivent être menés avec une attention particulière à l’impact humain, à la sécurité des données et à la cohérence stratégique. La réussite passe par un accompagnement renforcé, une gestion transparente et une adaptation continue aux enjeux opérationnels et sociaux. Les élus CFE-CGC Orange ne sont pas satisfaits des réponses apportées par la Direction. C’est pourquoi il a été donner lecture d’une résolution exprimant nos inquiétudes et préoccupations pour lesquelles nous attendons des réponses et actions concrètes.

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