Quelle est l’image véritable de France Télécom aujourd’hui ? Celle d’une entreprise innovante où les métiers sont qualifiés, les salaires attrayants et qui assure travailler à l’insertion des jeunes ? Ou celle d’une entreprise ultra libérale qui impose une flexibilité maximum à son personnel, et qui embauche et débauche au même rythme des jeunes non qualifiés dans des conditions de travail démotivantes ?

L’étude des bilans sociaux de France Télécom SA de 2001 à 2008 ne fait que confirmer la politique mise en place par l’entreprise depuis sa privatisation en 1996 : d’un côté, une réduction drastique des effectifs – essentiellement fonctionnaires et techniciens – et de l’autre un recrutement sévèrement contrôlé, en grande partie sur des emplois non qualifiés et précaires dans le domaine de la relation clients, et sur quelques métiers d’expertise.

Pour tout savoir : pdf Analyse bilans sociaux FTSA 2001-2008


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