Dans les médias

Social/Après la création d’un observatoire par les syndicats, la direction réagit. ….Alors que le plan Next prévoit 22000 départs volontaires compensés par 6000 recrutements et 10000 reconversions internes entre 2006 et 2008 sur un effectif de 108000 personnes, les syndicats SUD-PTT et CFE-CGC ont créé en juin dernier  « un observatoire du stress et des mobilités […]

<p dir="ltr"> <strong>Les salariés de l'opérateur se réunissent pour évoquer la souffrance au travail.</strong> </p> <p> </p> <p> Qui a le droit de parler du stress chez France Telecom ? La direction et les personnels s'en disputent la légitimité. Deux syndicats, <strong>SUD-PTT</strong> et la <strong>CFE-CGC</strong>, ont saisi le thème à bras-le-corps. Ils ont tenu hier leurs premières "assises nationales contre le stress et les mobilités forcées", et présenté à cette occasion leur deuxième phase d'enquête de leur observatoire du stress. .... </p> <p> L'opérateur a même interdit à deux de ses médecins du travail, invités aux assises d'y participer : "<em>C'est contraire à leur neutralité</em>." Le motif fait sortir de ses gonds, Pierre Morville, délégué syndical central de la <strong>CFE-CGC</strong>, à l'initiative de l'observatoire. Il brandit deux courriers de l'inspection du travail invitant la direction à revenir sur son véto : le devoir de neutralité serait hors de propos. </p> <p> <strong>Détresse.</strong> Hier, dans les deux petites salles bondées du cinéma la Clef, à Paris, où se tenaient les assises, les militants venus des sites nationnaux de France Telecom ont fusé, notamment sur le rôle de la médecine du travail face à des situations de détresse. Et ce n'est pas le manque d'initiatives de l'opérateur pour accompagner ses personnels qui a fait débat, alors que 22000 emplois doivent être supprimés sur la période 2006-2008 (12300 départs recensés à fin juin 2007) et que 10000 salariés doivent se reconvertir en interne. Mais plutôt la façon de s'y prendre. L'opérateur a déployé ainsi à la rentrée de "cellules d'écoute" pendant que les syndicats faisaient du battage avec leur observatoire.... </p> <p> <strong>Accompagner</strong>. L'initiative soulève des interrogations en interne, notamment de la part de médecins du travail. L'une d'elle critique le postulat de départ, qui argue que la "<em>souffrance au travail est liée à un conflit entre salarié et manager ou à une personnalité difficile</em>", et qui sous estime "<em>le rôle des réorganisationset des restructurations du travail qui se succèdent à rythme soutenu". On est coeur du débat,</em> résume Pierre Morville<em> : "Soit le stress est la conséquence d'une pression accrue liée à la mondialisation de l'économie"</em> et la direction n'y peut pas grand chose, et se contente d'accompagner ; soit<em> "c'est un mode de gestion des relations de travail, une sorte de mangement par le stress",</em> s'interoge le syndicaliste, justifiant que les syndicats poussent les feux sur le sujet.  </p>

<p> <strong>L'ancien monopole du téléphone a imposé à ses salariés une mutation sans précédent.</strong> </p> <p> <strong>France Telecom est devenu un "champion" de la convergence numérique grâce à un énorme effort d'adaptation de ses salariés fonctionnaires comme contractuels. Une" révolution humaine inédite pour une grande entreprise française, menée sans explosion sociale, non mais sans douleur.</strong> </p> <p> Il y a un peu plus de dix ans l'opérateur historique entamait sa mue.. C'était le 1° janvier 1997. L'ancien monopole du téléphone, constitué 5 ans plus tôt en établissement public baptisé "Franc Telecom", devenait "une entreprise nationale". Héritier de la Direction générale des Postes et Télécommunications (DGPT), France Telecom employait à l'époque 165200 salariés, dont bien plus des trois-quarts étaient fonctionnaires. Nommé président de l'établissement public en septembre 1995, puis Pdg de France Telecom en janvier 1997, Michel Bon avait convaincu le premier ministre Alain Juppé de garantir ce statut, évitant ainsi explosion sociale, grèvesdures ou même "grand soir. </p> <p> Quand il partira, en octobre 2002, accusé de tous les maux- déficit, surendettement, surreffectifs- politiques et journalistes omettront de mentionner qu'il avait réussi à faire d'une administration publique dépassée un "champion" multinationnal, opérateur mobile et fournisseur d'accès internet. D'ailleurs, le groupe sehissera par la suite au cinquième rang mondial des opérateurs télécoms.Au prix d'une véritable révolution humaine puisque, aujourd'hui, à peine plus du tiers de ses 190000 salariés sont fonctionnaires... </p>

 Les sénateurs UMP ont déposé jeudi soir un amendement au PLF 2008 qui devrait permettre de revoir les modalités financières de la quatrième licence mobile par décret, révèlent les Echos vendredi 23 novembre. Cet amendement a été déposé en toute discrétion par le sénateur Pierre Hérisson. Le Sénat devrait se prononcer mardi ou mercredi sur […]

La CFE-CGC de France Telecom a dénoncé jeudi les facilités de paiement que l’Etat accorderait à l’opérateur Free pour le paiement de la quatrième licence de téléphonie mobile 3G, estimant que "le personnel de la brancehe servira de variable d’ajustement". Le Ministère de l’Economie et des Finances serait pret à étaler le paiement de la […]

La CFE-CGC a dénoncé jeudi les facilités de paiement que l’Etat accorderait à l’opérateur Free pour le paiement de la quatrième licence de téléphonie mobile 3G, estimant que "le personnel de la branche servira de variable d’ajustement".  … Pour la CFE-CGC, "l’arrivée de Free sur le marché des mobiles entraînera inévitablement une guerre des prix", […]

– J M Gobbi après l’enquête IFOP sur le stress au travail auprès de DRH d’entreprises de plus de 300 salariés; il confirme: la santé au travail est aujourd’hui un enjeu majeur pour les entreprises avec la conviction que des salariés plus épanouis sont plus performants… A quand le Wellbeing manager ou le manager bien-être […]

Dominique Chouanière, médecin épimiodologiste:  « Les risques psyhosociaux ne sont pas des sous-risques » …Inutile sur le plan médical, les entreprises ont tendance à mettre en place un numéro vert, comme PSA à Mulhouse, pour permettre aux salariés de s’exprimer leur mal-être de façon anonyme. Mais l’efficacité de ces dispositifs est sujette à caution. Les syndicats manquent […]

Telecoms, douleurs et compagnie Tranches de vie: La privatisation de France Telecom a transformé la culture du travail pour ses salariés, engendrant une explosion du mal-être dans l’entreprise. Pour donner à voir cette souffrance et faire vivre les résistances, un comité d’entreprise a fait appel au théatre forum. Pour la plus grande satisfaction de Fabienne […]

Un cabinet indépendant s’est livré à un audit des conditions de travail sur le site où trois salariés se sont suicidés entre octobre 2006 et février 2007. Il pointe la surcharge de travail. Réalisé par le cabinet d’expertise Technologia, ce rapport de150 pages a été remis le 12 octobre au CHSCT de « la ruche », lieu […]