Des équipes au service des occupants des sites de SCE

L’éventail des activités confiées aux SG est assez large et diversifié. Le département est essentiellement en charge de services aux occupants des sites, à savoir les membres du Personnel. Elle concerne aussi la gestion / fourniture de véhicules au personnel des sites, l’administration des locaux (nettoyage, maintenance, sécurité, …), la mise en place du service vidéoconférence sur chaque bâtiment. Lors de la crise sanitaire les SG ont été présents sur site tout au long des mois de confinement et ont organisé les retours sur sites de tous les salariés.

Le projet d’évolution de l’organisation

Ce projet d’évolution fait suite aux conclusions du rapport d’enquête paritaire du droit d’alerte concernant les services généraux et de la mission d’accompagnement confiée au cabinet Interstys qui présentaient les mêmes diagnostics :

• une désorganisation de la ligne hiérarchique
• un dysfonctionnement de la gouvernance de la ligne managériale, dû à des conflits internes, qui a créé des situations d’insécurité au sein des équipes
• une relation tendue entre les salariés et le management
• un manque de reconnaissance flagrant des salariés des SG
• un manque de coordination et de cohésion au sein et entre les différentes équipes

et les même recommandations :

• « matérialiser la reconnaissance »
• « travailler et simplifier l’organisation »…

La simplification de l’organisation proposée a pour objectif de clarifier les activités et les rôles, de renforcer les équipes locales, de développer la transversalité et la coopération entre les équipes.

Notre Analyse

Le projet a été co-construit au travers de groupe de travail réunissant l’ensemble des services des SG, les RH, les relations sociales de SCE.
La crise était réelle, sa prise en compte par la direction apporte des solutions auxquelles les salariés adhèrent, à ce stade.
Toutefois nos élus ont soulevé des points d’attention qui devront être suivi au cours des mois à venir : 

• Il y a une attente importante de reconnaissances de l’ensemble des salariés (financière)
• Des promesses ont été faites, les salariés attendent qu’elles soient tenues.

En outre nous avons demandé le bilan du projet dans 6 mois afin d’analyser :

• un diagnostic/analyse sur l’évolution des différents métiers des DSSO, PSSO et des salariés.
• Un statut des évolutions promises (7)
• Les prévisions de recrutement et remplacement des TPS actuels et futurs au sein des équipes
• L’implication des Services Généraux dans la prise en compte de l’évolution des conditions de travail et des nouveaux projets structurants

---