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Les mesures, présentées par le PDG Stéphane Richard, sont l’aboutissement de réflexions engagées avec 120 directeurs opérationnels français qui se concrétisent par huit engagements…
…Il s’est ainsi engagé à stabiliser ses effectifs en 2010 et à recruter 3 500 personnes principalement dans les métiers de la vente et de la relation clients….
…Plusieurs mesures portent, en outre, sur le bien-être des collaborateurs de l’entreprise (décentralisation dans la vie courante pour les recrutements, les congés, la formation, la promotion), et plus de confort au travail (800 sites feront notamment l’objet de travaux d’amélioration).
Du côté des syndicats, l’accueil reste néanmoins mitigé « ces décisions vont dans le bon sens, la meilleure prise en compte de l’humain étant une priorité absolue », considère Sébastien Crozier, élu de la CFE-CGC/Unsa au Comité central d’entreprise de France Télécom.
« La rupture s’installe, il faut s’en féliciter, mais il faut cependant rester conscient que le changement prendra de longs mois avant qu’il ne produise des effets sensibles sur les équipes. Par ailleurs, et pour que l’entreprise ne soit pas défavorisée sur le plan concurrentiel, l’Etat, premier bénéficiaire des dividendes du groupe, devra prendre ses responsabilités, et interdire les délocalisations », estime le syndicaliste…
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