Une étude réalisée par des sociologues, à la demande des syndicats, accuse la direction de France Télécom de se servir du stress, du harcèlement ou des mobilités forcées des salariés dans leur « système de gestion des ressources humaines ».
Au coeur des critiques se trouve le plan de restructuration qui prévoit 22 000 « départs volontaires » entre 2005 et 2008 ( sur 100 000 salariés actuellement).
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