Intelligence artificielle générative : amie ou ennemie des représentants du personnel ? – Miroir Social

  • François BRESSY

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Photo : Miroir Social

Un moteur de recherche répond d’ores et déjà immédiatement aux principales questions que se posent les salariés sur leur droit au travail. Une intelligence artificielle générative comme ChatGPT y met désormais la forme. Risques ou opportunités pour les représentants du personnel ?  Retrouvez la synthèse des échanges du direct organisé par Miroir Social le 6 juillet en partenariat avec Technologia.

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Dans un cadre trop large, les IA peuvent en effet aussi induire en erreur dès lors que les situations sont trop spécifiques. « Une IA n’est pas capable de faire la différence entre les salariés de droit privé et les fonctionnaires, or les cadres qui s’appliquent sont spécifiques. Il faudrait passer par une longue réécriture des accords pour qu’elle puisse saisir la nuance », souligne Sébastien Crozier, le président de la CFE-CGC Orange où 25 % de l’effectif en France est encore fonctionnaire. Et celui-ci d’insister sur le besoin de formation des adhérents et en premier des militants : « Formuler des questions s’apprend mais il faut surtout apprendre à détecter les incohérences dans les réponses que la machine va fournir pour ne pas creuser une fracture numérique ». Le besoin de formation ne s’arrête pas là.

A lire/visionner dans Miroir Social – Rodolphe Helderlé – 15/09/2023

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