Nicolas Guérin a présenté le rôle clé du Secrétariat Général (SG), véritable pilier des fonctions supports du Groupe. Chargé de la gouvernance, de la protection des actifs (marque, réseaux, patrimoine), et de la gestion des relations avec l’État actionnaire, les régulateurs et partenaires, le SG joue un rôle stratégique pour Orange.
Les activités s’articulent autour de plusieurs axes dont les principaux sont :
- Le Lobbying : Avec 77 collaborateurs, le SG agit au niveau européen et africain pour renforcer l’équité dans les télécoms, négocier des engagements, défendre les intérêts du Groupe, et entretenir des relations de proximité avec les élus (55 rencontres et 6 textes suivis en 6 mois).
- La Protection juridique et compliance : Les équipes assurent la défense des intérêts du Groupe à travers la gestion des contentieux, des assurances (64,6 milliards d’actifs couverts) et la conformité en matière d’éthique, de concurrence et de données sensibles.
- La Gestion patrimoniale : avec 125 collaborateurs, le SG optimise le patrimoine immobilier du Groupe : 17 000 sites techniques et 7 000 en cours de réduction. La Direction Nationale Archivage et Patrimoines préserve également le patrimoine historique à travers des projets de conservation innovants.
La transformation des équipes (651 collaborateurs) et l’adaptation aux défis du Groupe sont par ailleurs au cœur des priorités : optimiser les ressources, préserver les valeurs (responsable, audacieux, attentionné), et relever les défis d’une Europe à deux vitesses tout en valorisant les infrastructures et les talents.
