Le triste constat de 2013

Après des années de baisse des résultats de la division SCE, le constat sur la situation économique semble désormais partagé par tous : les résultats sont mauvais, et cela ne peut plus durer.

A partir de ce constat, après des réorganisations successives ayant eu comme conséquence un déboussolement total des personnels, les recettes proposées par la direction sont simples : la masse salariale est la principale variable d’ajustement, il faudrait améliorer l’EBITDA sur le dos des salariés, notamment en transférant certains d’entre eux de la maison mère aux filiales,les  passant ainsi de la convention CCNT à la convention SYNTEC et à nouvelles conditions de travail qui réduisent les droits et qui sont moins protectrices pour les emplois.

Pourtant au vu du fonctionnement interne d’OBS on trouve facilement de nombreuses autres pistes d’amélioration qui rendraient la division plus compétitive, et par exemple :

• permettre aux salariés de prendre les décisions qui les concernent sans remonter à des managers de haut niveau dans la hiérarchie
• limiter le nombre de comités de direction où il ne se décide rien, à part de revoir les dossiers quelques mois plus tard
• évitez de développer des SI surdimensionnés pour des offres qui ne seront produites qu’à quelques unités chaque mois, générant coûts et retard dans le lancement des nouvelles offres

Le TTM est devenu un monstre qui absorbe toutes les forces vives de l’entreprise, broie tous ses constributeurs, explosant systématiquement délais et coûts, et où personne ne souhaite s’engager sans ceinture, bretelles et kit de survie, de crainte des conséquences d’un impondérable.

Il est urgent d’augmenter l’intelligence collective de notre division, en rendant de la responsabilité et du pouvoir d’action à chacun. Nous demandons à la Direction de faire confiance aux salariés qui sont bien plus loyaux dans l’exercice de leur métier et vis-à-vis de leur entreprise que bien des managers dont la principale motivation est la gestion de leur carrière. Des choix qui conduisent à la « casse sociale » ne sont pas les solutions qui sauveront Orange Business Services.

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