<p>Avec le projet AT Demain (Assistance Technique de Demain), l’entreprise a souhaité s’attaquer au traitement de la réitération des appels, avec l’ambition de développer une relation de confiance dans la durée avec les clients, en leur épargnant tout motif de contact subi. Si l’intention d’Orange ainsi exprimée de faire progresser la satisfaction clients nous avait semblé louable, dans les faits la mise en musique du projet est plus contestable. Bilan après un an de déploiement...</p> <p style="text-align: center;"><strong>Télécharger le tract -> </strong><a class="wf_file" title="Tract UAT Sept 19" href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/do_idf/uat_idf/tract_uat_t2_2019_vf.pdf"><img class="wf_file_icon size-full wp-image-12" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" width="100" height="100" /><span class="wf_file_text">tract_uat_t2_2019_.pdf</span></a></p> <p><img class=" size-full wp-image-15810" style="margin-right: auto; margin-left: auto; display: block;" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/do_idf/uat_idf/orange_cfe_cgc_uat.jpg" alt="orange cfe cgc uat" width="496" height="638" /></p> <p style="text-align: center;"><!-- x-tinymce/html --><strong>Télécharger le tract -> </strong><a class="wf_file" title="Tract UAT Sept 19" href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/do_idf/uat_idf/tract_uat_t2_2019_vf.pdf"><img class="wf_file_icon size-full wp-image-12" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" width="100" height="100" /><span class="wf_file_text">tract_uat_t2_2019_.pdf</span></a></p> <p> </p>








