CCUES 07 2019 : mise en œuvre du modèle d’organisation des unités d’intervention

  • Frédérique Limido-Milesi

Alerte sur l’humain ! Ce bilan repart du document présenté le 19 décembre dernier en CCUES « Point d’étape sur la mise en œuvre du modèle d’organisation des Unités d’Intervention » et mentionne toutes les évolutions survenues depuis cette date, jusqu’au 24 juin 2019. Point d’avancement de la mise en œuvre du renforcement à un […]

CCUES 07 2019 : taxe d’apprentissage 2019

  • Frédérique Limido-Milesi

Un vivier s’il vous plait Le montant de taxe d’apprentissage versé au 28 février 2019 est de 26 718 711 € 51% pour la fraction régionale pour l’apprentissage (versement au Trésor public) : 10 143 580 € 26% pour la fraction « quota » dédiée au financement des CFA et sections d’apprentissage : 7 210 613 € […]

CCUES 07 2019 : participation et intéressement

  • Frédérique Limido-Milesi

Aujourd’hui moins qu’hier, mais moins bien que demain ? Participation Réserve Spéciale de Participation de 148 378 924 € (150 042 743 € en 2018) : une part liée au salaire égale à 80%, (pour tenir compte du pouvoir d’achat des 1ers niveaux de salaire, existence d’un plancher de rémunération (70% du PASS soit 27 […]

CCUES 07 2019 : stratégie de l’entreprise

  • Frédérique Limido-Milesi

Stratégie secret défense… et pourtant, rien de nouveau Le Groupe s’est fixé des ambitions fortes … Une croissance durable et responsable Une transformation en un groupe multi-services Un leadership sur les réseaux du futur Une philosophie « Human Inside » au cœur de ses actions Les grandes convictions d’Orange Les réseaux du futur entraînent une […]

Baromètre salariés 2018: et la France dans tout ça ?

  • Nathalie Valcroze

[French version here/English version below] Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d’Orange des 4, 5 et 6 juin 2019 à Amsterdam, la Direction du Groupe a inscrit un point à l’ordre du jour relatif au baromètre salarié 2018 présenté par Alain André, Directeur de la Prévention et de la Qualité de Vie au […]

CCUES 06 2019 : situation économique et financière de l’entreprise

  • Frédérique Limido-Milesi

Expertise des comptes 2018 de l’entreprise : présentation par le cabinet Syndex du volet économique, du volet R&D et du volet Orange France Expression de la commission économique : En synthèse : « les résultats financiers du groupe pour l’année 2018 ont été en augmentation pour la 3ème année consécutive malgré un contexte concurrentiel toujours […]

CCUES 06 2019 : directions de marché PRO et PME en régions

  • Frédérique Limido-Milesi

Bilan de l’évolution : rappel : le 23 Octobre 2018, le CCUES a rendu un avis négatif concernant la mise en œuvre du projet de création de 5 Agences Pro PME. « Les bénéfices de la nouvelle organisation répartition homogène des activités et des effectifs : taille de l’ordre de 500 personnes répartition homogène des […]

CCUES 06 2019 : Évolution de la politique relations clients dans les boutiques

  • Frédérique Limido-Milesi

information/consultation sur le déploiement de la stratégie d’opérateur « multi-services » dans les boutiques (suite de l’information-consultation débutée lors de la séance du CCUES du 19 mars 2019) Analyses de la CFE-CGC La délégation CFE-CGC Orange tient à remercier les membres de la Direction pour le sérieux et la qualité des réponses suite aux nombreuses […]

CCUES 06 2019 : orientations du domaine de la Relation Client Grand Public

  • Frédérique Limido-Milesi

Depuis 2015, une transformation profonde des activités clients GP s’est engagée : L’amélioration de la qualité du réseau, des offres et des parcours : Le développement du digital grâce à l’ouverture de nouveaux parcours, L’amélioration de la prise en charge de nos clients en boutiques, services client et unités d’intervention grâce au Programme Prise en […]

CCUES 06 2019 : politique sociale de l’entreprise ; bilan formation UES 2018

  • Frédérique Limido-Milesi

Chiffres clés taux de réalisation du plan de formation 2018 : 90%, en partie impacté par des annulations de sessions au 1er semestre (intempéries et mouvements sociaux dans les transports). taux d’accès des salariés à la formation : 89 %, en progression de 2 pts vs. bilan 2017 (87%). nombre d’heures moyen de formation par salarié proche […]

À la Une

Quality Jobs Act : comment l’Union européenne veut encadrer l’intelligence artificielle au travail

  • CIT Numérique

La seconde phase de consultation des partenaires sociaux européens sur le futur Quality Jobs Act s’est achevée le 28 septembre. La Commission n’a pas encore publié la synthèse des contributions reçues. Le cadre soumis à la discussion permet néanmoins d’identifier les questions qui devraient structurer la prochaine étape de la régulation européenne de l’intelligence artificielle […]