Directions Orange

<p>Bilan Social 2012 de la DONC</p> <p>Le bilan social est une des traductions concrètes de la mise en œuvre du contrat social. Il dresse un panorama complet de l'emploi, des conditions de travail, de la rémunération, de la formation et des relations sociales.</p>

Ce projet met en place « un guichet unique » pour les entreprises pour le « Grand Ouest » en donnant au SCF, à ARTE et au SCE les mêmes compétences. Cette démarche accompagne l’évolution des flux hétérogènes sur les activités Accueil du Service, à savoir : – une baisse significative des demandes clients sur l’offres Legacy (téléphonie fixe, internet, […]

<p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Représentant CFE-CGC/UNSA : Jean Paul Vinals.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;"> </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">La direction accueille les participants avec café, thé, viennoiseries et fruits frais aurait-elle quelque chose à se reprocher !</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">La DRH demande à Jean Paul de ne pas participer sur les sujets en négociation : pas prêt et congés (doit-on s’associer aux préavis de grève pour négocier), sur ce dossier il resteras présent.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;"> </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">Ordre du jour:</p> <ol> <li>Les résultats 2012</li> <li>Le pas prêt automatique: lancement expérimentation, accord à la signature suite aux passages devant les instances CHSCT et CE</li> <li>La gestion des congés</li> <li>Promotions: processus et mise en œuvre</li> <li>Actualités RH: suivis des effectifs, accord senior et  DIF </li> </ol> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">En préambule le responsable du plateau de Belfort annonce son départ au 1^er juin.</p>

<p style="text-align: justify;">Délégation CFE-CGC/UNSA : Jean Paul Vinals, Jacques Houpert (Rédacteur du CR), Julien Laudrin, Antoine Micheli.</p> <p style="text-align: justify;"> </p> <h2 style="text-align: justify;">Ordre du Jour</h2> <h3 style="text-align: justify;">-Bilan provisoire des promotions 2012</h3> <h3 style="text-align: justify;">-Baromètre social</h3> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"> </p>

<h3>Déclaration préalable pour dénoncer les pratiques des pôles Enquêtes .</h3> <h3>Fermetures de 3 boutiques de plus à l'AD</h3> <h3>Dossier Parc  au CCOR : reprise de l'activité Gold à l'assistance commerciale</h3> <h3>Création du Service Clients "la Fibre" à l'AVSC</h3> <h3>Modification des horaires de la boutique d'Orthez</h3> <h3>Arrêt de l'activité Réunions téléphoniques et conférences sur Albi</h3> <p> </p>

 L’essentiel de ce que nous avons retenu… Fonctionnement du CE, Présentation du rapport d’expertise sur l’analyse des comptes 2011 et perspectives 2012 (Cabinet APEX), Information et consultation sur le projet de la composante mobile de PARC Information et consultation sur la mutualisation des 2 CCO de la DO IDF Information et consultation sur le projet […]

la distribution physique dans la stratégie multi-canal. Un état des lieux est fait avec le constat que le digital s’invite de plus en plus, dans l’humain. Mais il y a des passerelles. En effet, un client peut précommander sur Internet et ensuite aller chercher le produit en magasin.  En termes de stratégie, nous allons vers […]

Le projet d’adaptation de l’accueil relation client s’inscrit dans le cadre des choix stratégiques du Plan Conquêtes 2015 L’année 2012 a été très dure, SFR et Bouygues très virulents sur le haut de marché – avec toutefois une bonne résistance de FT. Il faut aller chercher la croissance, l’excellence clients doit se voir  notamment en amont, […]

La restauration à France Télécom SA se présente sous 2 modes : ð     La restauration collective –         Restaurations gérés directement par FTSA o       Restaurant Inter Entreprise géré par France Télécom (RIE FT) dans les locaux FT éventuelle accessibles à d’autres sociétés par une convention. –         Restaurants gérés par d’autres structures o       Restaurant Inter Entreprise (RIE) appartenant […]

Le service de santé au Travail prend en charge les salariés de la Direction Orange Normandie Centre et également en charge les services du bassin d’emploi implantés sur le territoire géographique de la DO et dépendant des Comités d’Etablissement. Les effectifs au 31 décémbre 2012 : –         Effectifs DO Normandie Centre : 4887 –         Effectifs Bassin d’Emploi […]