Périmètres

<h3>Déclaration préalable pour dénoncer les pratiques des pôles Enquêtes .</h3> <h3>Fermetures de 3 boutiques de plus à l'AD</h3> <h3>Dossier Parc  au CCOR : reprise de l'activité Gold à l'assistance commerciale</h3> <h3>Création du Service Clients "la Fibre" à l'AVSC</h3> <h3>Modification des horaires de la boutique d'Orthez</h3> <h3>Arrêt de l'activité Réunions téléphoniques et conférences sur Albi</h3> <p> </p>

 L’essentiel de ce que nous avons retenu… Fonctionnement du CE, Présentation du rapport d’expertise sur l’analyse des comptes 2011 et perspectives 2012 (Cabinet APEX), Information et consultation sur le projet de la composante mobile de PARC Information et consultation sur la mutualisation des 2 CCO de la DO IDF Information et consultation sur le projet […]

Cher(e) Collègue et Ami(e), La CFE-CGC/UNSA vous prie de bien vouloir trouver ci-jointe la déclaration faite lors du Comité d’Entreprise extraordinaire (CE) du jeudi 4 avril 2013. 130404 DECLARATION CE extraordinaire.pdf Nous vous souhaitons une bonne lecture. Vous aurez ainsi un regard sur la politique du Groupe FT. N’hésitez pas de contacter vos élus CE, […]

la distribution physique dans la stratégie multi-canal. Un état des lieux est fait avec le constat que le digital s’invite de plus en plus, dans l’humain. Mais il y a des passerelles. En effet, un client peut précommander sur Internet et ensuite aller chercher le produit en magasin.  En termes de stratégie, nous allons vers […]

Le projet d’adaptation de l’accueil relation client s’inscrit dans le cadre des choix stratégiques du Plan Conquêtes 2015 L’année 2012 a été très dure, SFR et Bouygues très virulents sur le haut de marché – avec toutefois une bonne résistance de FT. Il faut aller chercher la croissance, l’excellence clients doit se voir  notamment en amont, […]

La restauration à France Télécom SA se présente sous 2 modes : ð     La restauration collective –         Restaurations gérés directement par FTSA o       Restaurant Inter Entreprise géré par France Télécom (RIE FT) dans les locaux FT éventuelle accessibles à d’autres sociétés par une convention. –         Restaurants gérés par d’autres structures o       Restaurant Inter Entreprise (RIE) appartenant […]

Le service de santé au Travail prend en charge les salariés de la Direction Orange Normandie Centre et également en charge les services du bassin d’emploi implantés sur le territoire géographique de la DO et dépendant des Comités d’Etablissement. Les effectifs au 31 décémbre 2012 : –         Effectifs DO Normandie Centre : 4887 –         Effectifs Bassin d’Emploi […]

L’arrivée du printemps a été l’occasion d’une explosion d’annonces de remaniements managériaux. vaste ré-organisation du Marketing France impactant le Technocentre comme la NAC. resserement et féminisation du Comex du Groupe Coté CE Contenus, nous nous sommes étonnés lors du dernier CE (cf. ci dessous) de voir Mr Vivek Badrinath en position de management direct de […]

Ordre du jour (arrêté conjointement avec le secrétaire du CE RSI France) de la séanceordinaire du CE RSI France du mercredi 24 avril & jeudi 25 avril 2013 1. Approbation du Procès Verbal du CE RSI France du 20 février 2013 & du 20 mars 20132. Clôture des comptes de l’exercice 2012 du CE RSI […]

<p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Le Directeur est entouré de son équipe. Chaque porteur de projet vient présenter son dossier. C’est appréciable.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Délégation CFE-CGC/UNSA : Philippe Takacs, Jean Jacques Pascarel, Jacques Houpert.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;"> </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;"><strong>Accompagnement salariés (CACER, CA, RAI)</strong></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Chaque technicien est accompagné par le chef d’équipe sur le terrain ½ journée. Ils recherchent les dysfonctionnements, leurs causes et déterminent des « pistes d’amélioration ». Par ailleurs, le « national » détermine les « temps standards » pour effectuer une tache. Tout de suite, la direction se veut rassurante et nous assure que cela reste à la main de la conduite d’activité, du technicien….</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">La CFE-CGC/UNSA a bien compris qu’il s’agit de gagner du temps.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">La Direction ne le nie pas : <strong><em>Time is money ! </em></strong></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">De plus, c’est la crise, nous ne sommes pas en croissance, on doit maitriser les couts et comme arrive le TPS5 voulu par les partenaires sociaux ; dans les mois à venir, nous devrons gérer les conséquences des départs et absences (temps libérés).</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Ce n’est pas la première fois qu’un tel message nous est transmis !</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">De plus, le Directeur déclare que ces départs potentiels ne se font pas majoritairement dans les grandes villes. Un séminaire de direction commence le lendemain, une « réflexion » est engagée….</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;"><strong>En vain, la CFE-CGC/UNSA demande un début de calendrier</strong>.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Il n’y aura pas de recrutement externe à l’UI au 1^er semestre, on en espère quelques uns au 2^ième. La CFE-CGC/UNSA revendique que nos apprentis en fin d’étude en septembre soient prioritaires sur ces « quelques » recrutements dans l’intérêt même de l’entreprise. Un des problèmes à résoudre est la raréfaction ou la perte de certaines compétences. C’est un des aspects de la réflexion en court ; il parait que nous nous reverrons bientôt sur le sujet !</p>