Le rapport annuel 2025 du Service de Prévention et Santé au Travail (SPST) d’Orange confirme une année de forte activité, dans un contexte de réorganisation profonde du service et de transformations multiples dans l’entreprise. Le maintien d’un SPST autonome est affiché, mais les équipes ont dû composer avec des inquiétudes sur l’avenir, des évolutions réglementaires importantes et une charge de travail toujours élevée.
L’activité médicale reste très soutenue : plus de 25 800 visites médicales ont été réalisées en 2025, auxquelles s’ajoutent plus de 10 500 visites assurées par les infirmiers. Les équipes de santé au travail prennent donc une place croissante, mais le rapport révèle aussi une baisse des visites périodiques et une montée des visites à la demande, signe d’un suivi de plus en plus centré sur les situations les plus critiques.
Sur le terrain, le SPST a mené de nombreuses actions de prévention : visites de locaux, études de postes, enquêtes, participation aux Commissions Santé, Sécurité et Conditions de Travail (CSSCT) et aux Comités sociaux et économiques. (CSE). Il a également développé des campagnes de promotion de la santé, avec 211 actions en 2025, notamment autour du cancer, du tabac et de l’activité physique.
Le rapport dresse un état des lieux sans ambiguïté : risques psychosociaux en hausse, maintien en emploi de plus en plus difficile, besoin accru d’accompagnement humain. Il insiste sur la nécessité d’anticiper les changements, de former les équipes et de mieux prendre en compte la réalité du travail.
La CFE-CGC Orange salue le travail des équipes du SPST — médecins du travail, psychologues, infirmiers et ensemble des personnels — qui alertent avec lucidité sur l’état réel de la santé au travail. Elle remercie les membres de la Commission paritaire de la prévention et de la santé au travail (CPRPPST) pour un rapport commun, clair et utile, même s’il n’a pas été lu en séance : il éclaire sans détour les enjeux du terrain.
Ce rapport confirme ce que la CFE-CGC Orange dit depuis plusieurs années : les transformations successives dégradent concrètement les conditions de travail. L’intensification du travail, sa complexification croissante et la perte de proximité managériale et RH fragilisent les collectifs. L’anxiété, les troubles du sommeil, la perte de sens et les conflits de valeurs sont de nouveau au cœur des alertes remontées par le SPST.
Le rapport met également en évidence des difficultés croissantes de maintien en emploi : reclassements complexes, aménagements de poste difficiles à mettre en œuvre, Commissions Médico-Sociales (CMS) au fonctionnement inégal selon les sites. Les effets cumulés des projets REGAIN, Libellule, Canopée, Fibre 360, des projets immobiliers, du flex-office, de l’intelligence artificielle et des évolutions RH pèsent lourdement sur les conditions de travail.
Pour la CFE-CGC Orange, la santé au travail ne peut pas se réduire à un rendez-vous ponctuel : elle doit devenir un critère
de pilotage quotidien de l’entreprise. Les alertes du SPST doivent peser réellement sur les arbitrages, les rythmes et les modalités des transformations et non être prises en compte trop tardivement, comme c’est trop souvent le cas.
La CFE-CGC Orange alerte par ailleurs sur le risque de voir le SPST perdre sa proximité avec le terrain du fait de la centralisation.
Harmoniser les pratiques ne doit jamais conduire à éloigner médecins, infirmiers, psychologues, préventeurs, RH et managers des réalités vécues localement.
La CFE-CGC Orange formule des demandes précises :
Le problème n’est pas l’absence de diagnostic. Il est connu, documenté et répété depuis plusieurs années. Ce que les salariés attendent désormais, ce sont des actions concrètes, collectives, individuelles et mesurables au quotidien.
Retrouvez l’intégralité de l’intervention : Ici
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