Ce que dit le bilan :
En moyenne, chaque salarié a bénéficié de 33,7 heures de formation, soit un niveau qui reste supérieur à la moyenne d’Orange France malgré une baisse par rapport à 2024. Plus de 150 000 heures de formation ont été réalisées et 4 770 salariés ont été formés. Les formations ont principalement
porté sur les compétences métiers, mais seulement 18,2 % des heures de formation concernent les compétences stratégiques. L’année a aussi été marquée par le lancement de MySkills et des dispositifs de reconversion via Orange Perspectives.
Ce que la CFE-CGC Orange a demandé :
Analyse de la CFE-CGC :
La CFE-CGC Orange prend acte d’un niveau d’investissement formation qui reste significatif au sein de la DOGSE et reconnaît la diversité des dispositifs présentés dans ce bilan, qu’il s’agisse des compétences métier, managériales, transverses ou liées aux enjeux stratégiques de l’entreprise. Le développement des compétences apparaît plus que jamais comme un enjeu central dans un contexte marqué par les
transformations technologiques, organisationnelles et business portées par le plan Lead The Future.
Pour autant, plusieurs points de vigilance demeurent. La baisse du nombre moyen d’heures de formation par salarié, les écarts observés selon les
tranches d’âge, notamment pour les salariés de plus de 50 ans, ou encore la difficulté à mesurer concrètement les effets des formations sur l’évolution professionnelle interrogent sur la capacité de l’entreprise à préparer durablement l’ensemble des salariés aux mutations à venir.
La CFE-CGC Orange estime également que le dossier met encore trop l’accent sur des démarches « d’acculturation » concernant l’intelligence artificielle et les nouveaux usages numériques, alors même que ces technologies vont profondément transformer certains métiers, certaines activités et certaines organisations du travail. Dans des domaines comme la relation client, les fonctions support ou les métiers techniques, l’IA est déjà en train de modifier les pratiques professionnelles et les compétences attendues. Dans ce contexte, la montée en compétences ne peut pas se limiter à des modules de sensibilisation ou de découverte des outils. Orange a une responsabilité majeure dans le maintien de l’employabilité des salariés et doit désormais engager une véritable stratégie d’anticipation des transformations des métiers, avec des parcours de professionnalisation, de reconversion et d’accompagnement adaptés aux évolutions réelles du travail.
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
