Le dossier a été présenté au CE extraordinaire du 11 janvier et revient pour la remise d’avis en févier.

Il est présenté par Alice Holzman, directrice du marketing France et Françoise Guitton RH.

Pourquoi cette réorganisation de la direction du marketing grand public?

Nos  clients sont aujourd’hui multi-équipés : fixe, mobile et internet alors que les directions du marketing sont indépendantes.

L’entreprise souhaite faire évoluer l’organisation de manière à prendre en charge globalement nos clients sur l’ensemble des offres et ainsi.

– Améliorer notre vision globale  du client,
– Mieux comprendre et travailler ses besoins
– Etre capable de mieux anticiper.
– Renforcer la coopération entre les métiers du siège et le terrain.

Comment ?


6 Nouvelles Directions sont crées par regroupements ou mouvements au sein des directions existantes:
Connaissance Client

– Anticipation et Expérience – Marketing Mobile

– Marketing Home

– Marketing Unifié

– Innovations et Partenariats

Quels salariés impactés par la réorganisation ? :

Le projet impacte :

– 389 salariés issus des directions marketing actuelles : Home – Mobiles – Client – publiphonie
– 4 salariés de l’équipe pilotage et gestion des parcs ( DPR)
– 5 salariés de l’équipe score et expertise statistique ( DPS )

La Direction Portail, ( 475 salariés )  n’est pas concernée à ce stade par la réorganisation, et reste rattachée à la direction du Marketing France d’Alice Holzman.

Ce sont donc au total 398 salariés qui vont être rattachés aux nouvelles directions, dont 108 qui vont changer de structure de rattachement ou rattachement hiérarchique.

L’avis de vos élus CFE-CGC/Unsa :

Nous avons noté la volonté de la direction de prendre en compte les risques psychosociaux liés à cette réorganisation.

Il n’y a pas de rupture avec l’organisation précédente, et donc une mise en œuvre moins déstabilisante pour les salariés.

Alertes sur :
– Le processus de prise de décisions et l’articulation des différents comités.
– Manque d’ambition et de moyens consacré à la direction du marketing unifié.
– Incompréhension sur l’articulation entre le marketing France, Marketing groupe et domaine innovation

Lors de la séance de février, dernière étape au CE les élus ont remis un avis mitigé et demandent un bilan après 6 mois de mise en œuvre :

L’avis motivé du CE à télécharger 

Pour consulter l’exhaustivité des schémas de réorganisation, ou pour toute question concernant ce dossier, vous pouvez vous rapprocher de vos correspondants CFE-CGC/Unsa au CE VMF

RS CE CFE-CGC/Unsa : Franca LOSTYS 06 70 40 82 24 – franca.lostys@orange-ftgroup.com

Élus titulaires CFE-CGC/Unsa :
Laurence DALBOUSSIERE (secrétaire du CE) 06 30 55 59 97  laurence.dalboussiere@orange-ftgroup.com
Patrick TROUDART :  patrick.troudart@orange-ftgroup.com
Eddy MICHELLAND : eddy.michelland@orange-ftgroup.com

Elus suppléants CFE-CGC/Unsa :
Noël Bertel :  noel.bertel@orange-ftgroup.com
Ariel Delouya ::  ariel.delouya@orange-ftgroup.com
Gabrielle Bitton :  gabrielle.biton@orange-ftgroup.com


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