20 novembre 2012 : rapport d’audit sur la panne « réseau mobiles » de juillet 2012

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Information de la Direction : Stéphane Richard a demandé de faire un audit suite à la panne du 06/07/12SDM : Equipement de gestion des données clients.La panne a trouvé son origine 2 jours avant suite à une mise à jour du SDM.Le 6 juillet, la supervision du trafic constate une baisse importante du trafic.Perte d’efficacité […]

20 novembre 2012 : composante « Mobiles » du projet Parc

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Rapport de la Commission ad-hoc du CCUES (extraits)Mobiles = dernière composante du projet Parc. Intervient dans une période de baisse de flux et de parcs importants, résultat de plusieurs facteurs, et en particulier de l’arrivée de free qui affiche plus de 4 millions de clients après 9 mois, les migrations vers Open et surtout SOSH […]

20 novembre 2012 : distribution physique dans la stratégie multicanalité (politique boutiques)

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Informations de la Direction :FT : on dessine une stratégie avec les DO qui vont proposer et décider d’un certain nombre de fermetures/ouvertures.S’agissant des mobistores, FT n’a pas autorité dessus.Idem pour la GDT : il y a un Directeur Général avec ses propres objectifs, tout est géré dans ce cadre….Au global, il n’y a pas […]

20 novembre 2012 : rapport trimestriel sur l’évolution de l’emploi et des compétences

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Informations de la Direction :Synthèse des chiffres clés septembre 2012 effectifs et flux– 98 378 effectifs actifs (97 330 CDI + 1 048 CDD) : croissance de +0,5% versus septembre 2011– 7 330 salariés en position hors activité : -21,6% versus septembre 2011dont 1 150 pour congés longue maladie : -5,0% versus septembre 2011(1 211 salariés)– […]

Mobiles : les prix baissent, les boutiques trinquent – L’Express

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accès direct à l’article complet Face au succès de la vente de forfaits en ligne, Phone House va fermer 79 magasins. Les réseaux des opérateurs télécoms souffrent aussi énormément depuis l’arrivée de Free Mobile. Qui ouvre encore des magasins? Qui ferme boutique? Le point sur la nouvelle redistribution. MOBILES. Orange compte fermer 150 boutiques sur […]

Polémique sur les créations d’emplois après l’arrivée de Free Mobile – Les Echos

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accès direct à l’article complet L’étude commandée par Free est critiquée par Natixis et la concurrence.La polémique sur les destructions d’emplois dans les télécoms rebondit. L’étude commandée par Free, estimant que l’arrivée du 4 e opérateur mobile entraînerait la création d’au moins 16.000 emplois en France, est vivement critiquée. Pas très surprenant à l’heure où […]

Free : les dessous d’une conquête – Politis

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En cassant les prix, l’opérateur de téléphonie mobile pousse la concurrence à faire de même, au détriment de l’emploi. Applaudissements. En face du public (400 journalistes sur place, 600 000 internautes devant la retransmission en direct), Xavier Niel, patron de Free, entre en scène. Le geek devenu 12e fortune de France (1) apparaît en chemise […]

Pour Arnaud Montebourg, si Alcatel-Lucent est en difficulté, c’est de la faute de Free… – ZDNet.fr

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accès direct à l’article complet Le ministre du Redressement productif est passé maître dans l’art des raccourcis en accusant le nouvel entrant et le gouvernement précédent de tous les maux. Arnaud Montebourg a de nouveau endossé son armure de chevalier blanc pour expliquer les difficultés du secteur français des télécoms et pour identifier l’acteur responsable […]

Comment le CHSCT de France Télécom Lorraine-Nord s’est impliqué dans un plan d’actions – AEF

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Risques psychosociaux : comment le CHSCT de France Télécom Lorraine-Nord s’est impliqué dans l’élaboration d’un plan d’actions (2011) « Un dialogue construit au sein des CHSCT », « une pratique ancrée des groupes de travail » et « la conduite d’une analyse des risques psychosociaux par les membres du CHSCT et le management avant tout […]

La CFE-CGC met fin à son service d’assistance psychologique – Miroir Social

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accès,direct à l’article complet Fin septembre 2012, la CFE-CGC n’a pas reconduit le contrat qui permettait depuis 2 ans à chacun de ses adhérents de bénéficier de l’ assistance psychologique à distance 24h/24, 7j/7 des psychologues du cabinet Psya. Il appartient désormais à chaque fédération ou syndicat de la CFE-CGC de contractualiser avec un prestataire […]

À la Une

Incendies en Nouvelle-Aquitaine : quand le paritarisme apporte des réponses concrètes aux salariés

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Alors que les incendies qui ravagent actuellement la Gironde et les Landes bouleversent la vie de nombreuses familles, Action Logement a activé un dispositif d’urgence exceptionnel pour accompagner les salariés sinistrés. Fidèle à sa mission d’utilité sociale, le Groupe mobilise immédiatement ses équipes afin de proposer un diagnostic personnalisé, des aides financières pour faire face aux premières dépenses, […]