Le projet prévoit la relocalisation de la boutique de Fort-de-France vers un emplacement en front de mer, plus visible et plus passant, tout en maintenant une présence Orange forte en centre-ville. Les écoutes salariés montrent une adhésion globale au projet, perçu comme positif pour les clients comme pour les équipes.
La CFE-CGC considère que ce déménagement va dans le bon sens : la surface commerciale reste adaptée, les positions de travail sont maintenues, les horaires, les plannings et les emplois ne sont pas modifiés. Le passage au concept Smartstore doit également contribuer à améliorer l’expérience client et les conditions de travail. Nous avons toutefois alerté sur l’absence d’issue de secours distincte. Même si la réglementation permet une seule entrée/sortie pour une boutique de moins de 50 personnes, la sécurité, l’évacuation, le stock, le matériel informatique et le confort réel de travail devront faire l’objet d’un suivi attentif.
La CFE-CGC vote POUR, car ce projet répond à l’intérêt des salariés et des clients. Ce vote favorable n’est pas un chèque en blanc : nous resterons vigilants pour que cette relocalisation apporte une réelle amélioration sur le terrain.
Le projet prévoit le passage de la boutique de Milénis au concept Smartstore, avec des travaux de modernisation importants. La boutique était devenue vétuste, avec des problèmes d’humidité, de poussière et de mobilier vieillissant. Ces travaux sont donc nécessaires pour assainir les locaux.
Pour la CFE-CGC, ce projet va dans le bon sens car il peut améliorer l’environnement de travail des conseillers et l’expérience client. La modernisation doit toutefois s’accompagner de moyens concrets, notamment des formations aux nouveaux outils et aux nouveaux parcours clients, dispensées en temps et en heure.
La CFE-CGC vote POUR, car ce projet répond à un besoin réel d’assainissement et de modernisation. Nous resterons vigilants pour que les travaux, les équipements et les formations soient à la hauteur des attentes du terrain.
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
