DTOF – Bilan Data & IA : derrière le discours, quelle réalité ? (CSE DTSI 61 et 62 août 2026)

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Le dossier

La mise en œuvre de la réorganisation de l’entité Data IA de la DTOF a commencé le 1^er décembre 2025. La Direction a présenté aux élus le bilan à M+9 de cette réorganisation

Ce projet de transformation répond à la volonté claire de conserver la maîtrise opérationnelle interne à la DTOF des usages liés à l’intelligence artificielle, et de ne pas déléguer l’intégralité de ces leviers technologiques à Orange Innovation ou à la DSI.

La Direction veut doper l’efficacité collective en créant une équipe transverse au sein de la Direction DTOF/STEP. Celle-ci a pour mandat d’animer, de coordonner et de créer des synergies entre les différentes équipes centralisées de la DTOF. L’objectif est de consolider les expertises pour accélérer l’émergence de cas d’usages concrets.

Sur le plan d’action présenté par la Direction, la quasi-totalité des jalons semble réalisés. L’indicateur de succès principal repose sur trois vagues de sondages internes ICAP (réalisés en juin 2025, septembre 2025 et mai 2026). Ces baromètres témoigneraient d’une progression constante de l’adhésion des équipes à la nouvelle structure, autorisant ainsi la poursuite du modèle tel quel.

Analyse des élus du CSE DTSI

La réalité terrain semble toute autre. L’étude rigoureuse des éléments fournis révèle une réalité des contrastée voire préoccupante.

• Sur le plan méthodologique : le taux de participation plafonne entre 21 % et 32 % . Le silence de près de 70 % des collaborateurs concernés interroge.
• Sur le fond : la rétention de documents structurels comme les organigrammes fonctionnels avant/après ou la note d’organisation, maintient les collectifs dans un brouillard préjudiciable.
• Sous couvert d’agilité, la Direction a décidé que la mise à jour des fiches de poste des Data Scientists n’était pas applicable. Or, leur charge de travail sera impactée par l’absorption de missions transverses, stratégiques et complexes, sans que cet investissement ne soit officiellement reconnu ni valorisé sur le plan de la classification ou de la rémunération. Entre le travail prescrit et votre travail réel, rien ne va plus.
• Alors que la maîtrise de l’IA est confiée à un cercle restreint, les autres salariés sont condamnés à utiliser Dinootoo, outil présenté comme la solution souveraine d’Orange, mais qui cache des conditions générales d’utilisation particulières. Difficile de rester de marbre lorsqu’on nous certifie que nos données restent protégées en Europe, alors que l’interface pointe vers des serveurs hébergés par Google LLC dans le Missouri.

La confiance numérique mérite mieux que des approximations

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