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Le dossier
La Direction présente un projet de restructuration nommé Opérateur Industriel Fibre Collecte Unique, inscrit dans les orientations de la stratégie «Trust the future».
Actuellement partagée entre la DINFRA et la Direction Technique des Réseaux (DTR) via les Directions Opérationnelles du Réseau (DOR), cette réorganisation vise à rassembler l’ensemble des opérations de collecte fibre sous une gouvernance unique au sein de la Direction des Infrastructures (DINFRA).
L’objectif affiché par l’entreprise vise la simplification de l’organisation opérationnelle, la standardisation des processus, et le renforcement des compétences techniques.
Analyse de la CFE-CGC Orange
La CFE-CGC Orange fait le constat de risques structurels potentiels et un manque d’anticipation économique et sociale.
Le dossier présenté par la Direction s’avère juridiquement et factuellement incomplet au regard des exigences du Code du travail (articles L. 2312-8 et L. 2312-15) et de l’accord sur le Dialogue Social. En proposant une organisation pour laquelle les processus cibles restent à définir par de futurs groupes de travail, la Direction veut un chèque en blanc sur une boîte noire.
Sur le plan économique, aucun business case ni calcul d’efficience chiffré ne démontre la valeur ajoutée du projet. Sur le plan des conditions de travail, la grille d’analyse psychosociale met en lumière une dégradation directe du quotidien :
- Charge de travail invisible : le transfert des activités secondaires des salariés restants dans les DOR constitue une augmentation invisible puisque non mesurée de la charge de travail, en contradiction avec l’obligation de sécurité de l’employeur (article L. 4121-1).
- Perte d’autonomie et de sens : la spécialisation forcée isole les compétences et casse la gestion d’activité de bout en bout, source essentielle d’engagement professionnel.
- Éclatement des collectifs et dispersion : la restructuration d’équipes comme THOR (DOR Ouest) et l’élargissement à 9 régions entraînent du management à distance mal encadré, une surcharge de temps de trajet et une incertitude pesante sur la vie personnelle.
- Non-respect des accords GEPP et Égalité Pro : absence de matrice de correspondance des métiers entre DOR et DINFRA, absence de garanties écrites pour la rémunération, et absence d’analyse d’impact sur la mixité (exigée par l’article 30.1 de l’accord Égalité Pro) comme sur l’aménagement des postes pour les salariés en situation de handicap ou en TPS.

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