Suite à notre courrier du 24/08/2021 adressé à Messieurs Gervais Péllissier et Nicolas Guérin, alertant sur une remise en cause du projet immobilier Newdelec situé au centre de Marseille, la réponse en date du 13/09/2021 de Madame Heringer, Directrice de la DO Grand Sud Est (DO GSE) ne nous a pas convaincu. Elle amène en effet encore plus de questions sur la conduite de la stratégie immobilière d’Orange à Marseille.
Sur l’amélioration des conditions de travail, l’intérêt financier des décisions prises, l’optimisation de notre empreinte immobilière ou encore notre capacité à « Faire du business là où se situe le business » : où sont passées les ambitions d’Orange ?
Les experts en immobilier de la CFE-CGC considèrent que des scénarios alternatifs incluant la poursuite du projet Newdelec et permettant un équilibre entre efficacité opérationnelle, conditions de travail et intérêt économique sont possibles.
Téléchargez l’intégralité du courrier envoyé à M. Stéphane Richard PDG du Groupe Orange. 
courrier CFE-CGC Orange politique_immobilière Marseille_27092021.pdf
Update : Réponse de Stéphane Richard à notre courrier du 27 septembre 2021 téléchargez la réponse Stéphane Richard
La réponse très laconqiue de Stéphane Richard reprend tous les elements de langage que la Direction nous répete à l’envie sur tous les projets immobilier :
les ambitions d’Orange :
« rechercher le meilleur equilibre pour améliorer les conditions de travail »
« optimiser notre empreinte immobiliere »,
« améliorer les charges financières »
« le stritc respect du dialogue social »
Or la CFE-CGC, au travers de ses représentants, a déjà fait la démonstration que sur ce projet Marseille St Mauront (Feu Newdelec) aucun de ces items n’était garantie/respecté. La contre proposition que nos élus ont portée au sein de leur CSEE respectifs a été balayée d’un revers de la main sans contre argument solide.
Il est désormais certains que la politique immobilière du groups reste guidée uniquement par des motifs financiers et obéit à la direction financière du groupe très loin des préocupations humaines.
Dès 2019 la CFE-CGC Orange a réclamé et revendiqué depuis longtemps que la direction de l’immobilier soit rattachée à la DRH et non à la finance pour que l’amélioration des conditions de travail et les besoins des salariés se fassent au plus près du terrain et passent avant la recherche d’économie à tout prix !
Nous écrivions déjà à l’époque: « Mais derrière la promesse d’un environnement de travail respectueux et motivant, il s’agit en réalité d’imposer aux personnels des réorganisations à marche forcée, commandée par une logique de compression des coûts.
Nationalement comme en local, l’employeur « digital et humain » nous présente des projets « ficelés », sans possibilité sérieuse de les amender pour mieux répondre aux besoins de celles et ceux qui y travailleront »
Les résultats de la dernière enquête CNPS Stress et Santé sortie en ce debut janvier 2022 ne dit pas autre chose…
Objet : Abandon du projet immobilier Marseille Newdelec
Monsieur le Président Directeur Général,
Suite à notre courrier du 24/08/2021 adressé à Messieurs Gervais Péllissier et Nicolas Guérin, alertant sur une remise en cause du projet immobilier Newdelec situé au centre de Marseille, Madame Heringer, Directrice de la DO Grand Sud Est (DO GSE), qui ne représente qu’une partie des périmètres concernés, nous a répondu par courrier le 13/09/2021.
Madame Heringer nous y informe de la décision prise par Orange de présenter aux élus un projet modifié qui entérinerait l’abandon du site Newdelec, non loin de la gare Saint Charles, au profit d’une relocalisation des équipes sur le seul site de Saint-Mauront.
Contrairement à ce que Madame Heringer écrit, aucune information officielle sur l’abandon du projet Newdelec n’a été faite aux élus des différents CSEE concernés, avant l’envoi de notre courrier d’alerte du 24/08/2021.
– En novembre 2020, lors de la commission de suivi des projets immobiliers, la répartition des effectifs entre les sites de St Mauront et Newdelec devait être effectuée, et début septembre 2021, lors du CSE DOGSE où une modification du projet est présentée, l’abandon de Newdelec n’est pas acté.
– Monsieur Houviez, Directeur de l’immobilier Groupe, tiendra le même discours de répartition des effectifs entre les deux sites au CSE de Fonctions Supports Finances du 01/09/2021.
Pourtant, lors d’un call salariés le 14/09/2021 le Directeur de l’Agence Entreprise Rhône Méditerranée informe les personnels de l’abandon définitif du projet Newdelec alors que les élus n’ont pas été consultés. Les éléments avancés pour justifier cette décision unilatérale ne leur ont pas été présentés.
Dès lors nous vous demandons une réponse claire sur ce projet immobilier : Newdelec est-il oui ou non abandonné ?
Dans son courrier, Madame Heringer précise encore : « Notre stratégie immobilière est conduite en poursuivant l’équilibre entre l’amélioration des conditions de travail, l’optimisation de notre empreinte immobilière et l’intérêt financier du projet. »
Sur ces trois points les orientations prises actuellement nous semblent n’être guidées que par l’intérêt financier à court terme et perdre de vue tous les objectifs annoncés :
L’amélioration des conditions de travail
Le site Saint-Mauront est connu de longue date pour ses problèmes d’insécurité : trafic de stupéfiants, incivilités, agressions, règlements de comptes…
En 2015, lors du premier projet envisageant le regroupement à Saint-Mauront, salariés et organisations syndicales avaient déjà alerté la Direction d’Orange.
Les problèmes subsistent. Le personnel ne s’y sent pas en sécurité (parking et/ou en entrée/sortie de bureau). Des demandes de sécurisation du site sont régulièrement exprimées à la Direction Immobilière Territoriale.
Dès lors, en quoi les inconvénients de Saint Mauront, ayant abouti en 2015 au choix de la solution Newdelec, ne sont-ils plus des freins aujourd’hui, alors que la situation ne s’est pas améliorée ?
L’intérêt financier de ce projet
– Budget du projet Saint-Mauront : rénovation d’un site vétuste, amianté et mal desservi, avec des études et travaux qui s’étaleront sur plusieurs années en site occupé.
– Budget du site Newdelec : projet « clé en main » déjà bien avancé.
La décision finale nous interroge sur la méthode d’estimation des coûts qui a permis à Orange de privilégier la solution de Saint-Mauront.
L’optimisation de notre empreinte immobilière
Le projet initial Saint Mauront consistait à raser le site pour en reconstruire un neuf. Le projet actuel consiste à tenter de rénover un site vétuste, amianté et très énergivore, tout en gardant sa structure.
Les effets de bord sur les autres Schémas Directeurs Immobiliers Territoriaux (SDIT) de l’agglomération marseillaise ne sont absolument pas pris en compte. Nous identifions là un risque majeur pour le SDIT Sud Est et pour le capacitaire d’autres sites sur lesquels les salariés en télétravail distant vont se rabattre.
« Faire du business là où se situe le business ». Où sont passées les ambitions d’Orange ?
Orange évoque la possibilité d’intégrer dans un deuxième temps d’autres services, filiales d’Orange Business Services ou autres activités nouvelles. Lors de la présentation du projet Newdelec, Orange mettait en avant la vitrine que représenterait « un site stratégique, implanté face à la gare, et apprécié pour son accessibilité ».
Saint Mauront, lui, représente si peu une vitrine que c’est à l’Orange Vélodrome que s’installera le show-room d’Orange Business Services !
Des scénarios alternatifs incluant la poursuite du projet Newdelec et permettant un équilibre entre efficacité opérationnelle, conditions de travail et intérêt économique sont possibles.
Marseille, ville à laquelle vous êtes particulièrement attaché, mérite qu’Orange y déploie un projet exemplaire. Newdelec correspond à cette ambition et l’abandon d’un tel projet pour de simples raisons financières court-termistes serait mal compris, tant par les personnels que par les élus locaux.
Nous souhaitons vous rencontrer pour échanger sur ce sujet.
Dans l’attente de votre retour diligent, nous vous prions d’agréer, Monsieur le Président Directeur Général, l’assurance de notre considération distinguée.
Patrice Seurin Fatima Hamadi
Délégué Syndical Central Déléguée Syndicale Centrale Adjointe
La CFE-CGC Orange a adressé, un courrier recommandé à Christel Heydemann, Directrice Générale d’Orange, pour dénoncer des recrutements externes qui auraient été réalisés sans information interne préalable ou concomitante des personnels. Notre organisation rappelle que la CCNT et l’accord GEPP Groupe Orange 2025-2027 prévoient la priorité donnée aux candidatures internes ainsi que la publication des […]
