Information
Les orientations formations et développement des compétences 2019 s’appuient sur :
– les 4 axes stratégiques Groupe Essentiel 2020 (offrir à nos clients une connectivité enrichie ; réinventer notre relation client ; nous diversifier en capitalisant sur nos actifs ; construire un modèle d’employeur digital et humain, en symétrie de nos promesses client)
– les compétences à développer issues de la GPEC 2018-2020
– l’accord de reconnaissance des compétences signé en février 2017
– les priorités de la politique de développement des compétences Groupe.
Le plan de formation 2019 décrira plus en détail la mise en œuvre de ces orientations sur notre périmètre.
Les orientations de la formation pour 2019 sont une déclaration de bonnes intentions fournissant des lignes directrices non encore précisées tant pour les formations proposées que pour les outils utilisés.
Les élus CFE-CGC après remise du rapport de la commission formation s’interrogent sur l’employabilité des salariés d’OFS : à fin S1 2018, aucune communication n’a encore été réalisée sur les métiers cibles, lesquels ne sont toujours pas définis alors que les dispositions de l’accord reconnaissance des compétences l’exigent.
Les actions de développement des compétences censées permettre aux salariés d’OFS soit de mieux tenir leur poste soit de se préparer aux évolutions au sein de leur métier de référence n’ont pas encore été identifiées.
Comment dans ce contexte évaluer la pertinence des orientations de formation sans corrélation apparente avec les besoins du périmètre ?
L’assertion de la direction nous indiquant que la responsabilité de la formation incombe à l’entreprise est certes exacte mais, sans l’identification des écarts entre besoins en compétences et acquis des salariés (en exploitant l’ARCQ), nous ne pouvons que nous interroger sur les critères retenus pour assurer l’employabilité des salariés du périmètre.
Pour les parcours Futur’o, parcours de professionnalisation destinés à accompagner les salariés d’Orange vers les métiers prioritaires de demain, la commission s’étonne que sur OFS seuls les parcours « Responsable Relations Sociales » et « Préventeur » soient identifiés, en occultant complètement les métiers de la data identifiés comme métiers d’avenir avec des besoins importants de recrutements.
Les élus du CE OFS ont donc voté à l’unanimité une résolution, demandant à la direction de créer des parcours FuturO motivants pour les salariés du périmètre et ainsi mieux les accompagner vers les métiers d’avenir dont ceux du big data.
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