Périmètres

<p>La négociation de l'accord portant sur l'égalité professionnelle à OFSA, qui a pris fin la semaine derniere s'est déroulée dans une atmosphère de dialogue entre la Direction et les différentes organisations syndicales</p> <p>Nous constatons une progression constante depuis 2005, mais l'égalité Homme/Femme en terme de remunération et de parcours reste l'objectif à atteindre.  </p>

<p>Les négociations pour la prime exceptionnelle  en compensation du fait qu’il n’y a pas eu d’interessement a Equant France SA au titre de l’exercice 2010 sont terminées.</p> <p>Nos Délégués Syndicaux CFE-CGC ont participé à ces négociations.</p> <p>Un nouvel accord d’interessement est à négocier pour éviter que cela ne se reproduise et la première réunion à laquelle nous participerons est prévue le 10 mai 2011.</p>

Après plusieurs semaines de négociations, la CFE-CGC ne signera pas d’accord salarial 2011 avec la Direction Au final pas plus de 2,5 %Une proposition de la DG globalement moins favorable que chez FT INACCEPTABLE Un traitement des salariés chez Sofrecom de plus en plus défavorable par rapport au Groupe FT… où la DG s’arrêtera-t-elle ? […]

Déclaration de France HERINGER-JALLOT  concernant le suicide du collègue de Bordeaux. 1 mn  de silence… Déclaration préalable d’une OS(suicide du collègue de Bordeaux qui était adhérent UN(E) ÉLU(E), dysfonctionnements au sein de la DOO, amélioration des conditions de travail…) Déclaration préalable d’une autre OS(négociation salariale, quelques avancées bien trop timides, mesquinerie de la DOO concernant […]

1)                       Rapport annuel d’activité 2010 des médecins du travail Dr COATMEUR commente les documents. Conclusion commune aux médecins (sauf Dr DAZIN) : une certaine amélioration des conditions de travail mais les médecins doivent rester vigilants. Etudes ergonomiques de postes faits par des cabinets extérieurs. Arrêt des mobilités forcées, des fermetures de sites, des jeunes sont […]

1)      Projet de démarche anti vrille DOO Projet présenté par Patrice BRIANT, Arnaud DE PRIN Ce projet concerne toutes les unités de la DO Ouest Objectif : s’intéresser au petit pourcentage de clients pour lesquels la livraison ou le SAV ne se passent pas bien. Chacun de ces clients (en moyenne 270 clients par semaine) appelle […]

Stratégie Direction Entreprise France Présentée par Jérôme SANTROT Objectif : renouer avec la croissance du CA à l’horizon 2015 et redevenir leader en matière de satisfaction clients Actuellement : Stabilité du marché Data Croissance du marché mobiles (si on peut faire de la data sur le mobile et si nos prix sont compétitifs sans être […]

Evolution de la fonction RH Présentée par Claude BOUTHIER (chef de projet national, ex Directeur Territorial DT NOC) Déclaration du secrétaire du CE concernant les points 4, 6 et 8. Ces documents sont ceux présentés au CCUES et ne laissent apparaitre aucune déclinaison locale. Les élus souhaitent donc plus ample information sur l’impact au sein […]

Projet PARC (Proximité et Accompagnement de la Relation Client) Présentation du projet national par Arnaud DE PRIN (chef de projet pour la DOO) Traitement spécifique des clients « bienvenue » Géographisation des flux (surtout fixe et internet) Chaque Unité Opérationnelle se verra attribuer un parc clients géographique Il faut traiter 80% des demandes en une seule fois […]

Ci joint les réponses de la direction aux questions posées lors de la réunion P du mois d’avril.CR DP 04 11.pdf