Situation sociale « apaisée » malgré des « éléments de tension » chez Orange – Les Echos

  • Hélène MARCY

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L’opérateur télécoms publie son 9è baromètre interne consacré au climat social. Les syndicats pointent l’insuffisance des recrutements et craignent une nouvelle crise sociale.

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Selon cette enquête réalisée par l’institut CSA en mai-juin auprès de 4.000 salariés, 92% d’entre eux considèrent que la qualité de vie au travail chez Orange est identique ou meilleure que dans les autres entreprises, comme en décembre 2013. Ils étaient 79% en octobre 2010 lors de la première édition.

30.000 départs d’ici à 2020

L’enjeu du climat social est d’autant plus crucial que le groupe, qui emploie quelque 100.000 personnes en France, prévoit 30.000 départs d’ici à 2020 (dont 20.000 entre 2017 et 2020), tous ne devant pas être remplacés. Il s’agit de gérer ces départs « sans créer » de tensions, a expliqué le DRH, rappelant qu’il n’y aura « ni plan social, ni plan de départs volontaires ».

En 2013, Orange a supprimé environ 3.000 postes en CDI (4.000 départs et un millier de recrutements). Le groupe prévoit une légère augmentation des recrutements les années suivantes (1.400 en 2014, 1.900 en 2015 et 2016), mais les départs augmenteront simultanément pour « maintenir un remplacement sur trois », selon Bruno Mettling.
Les syndicats pointent l’insuffisance des recrutements et craignent une nouvelle crise sociale. En mars dernier, l’observatoire du stress et des mobilités forcées, créé par des syndicats de l’entreprise (CFE-CGC et SUD) juste avant le début de la vague de suicides, a lancé une alerte en faisant état de dix suicides depuis janvier, soit presque autant qu’au cours de toute l’année 2013 (11 cas recensés).

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Les Echos, via AFP – 10 juillet 2014

NDLR : La Direction continue de se faire plaisir avec des sondages « maison »… qui malheureusement ne reflètent pas la réalité perçue par les personnels dans leur quotidien professionnel.

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