Photo : Jean-Luc Flemal / stock.adobe.com Dans le cadre de la future loi mobilité, le gouvernement souhaiterait inciter – voire obliger, selon certaines sources – les employeurs à accorder à leurs salariés une prime mobilité pour les encourager à recourir au vélo ou au covoiturage dans le cadre de leurs déplacements domicile-travail. Cette prime, d’un montant […]
Depuis mi-février, la Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques (Dares) du Ministère du Travail publie par épisodes les résultats de l’édition 2016 de son enquête Conditions de travail – Risques psychosociaux. Le dernier numéro venant de paraître, nous vous les présentons ici, accompagnés de courts résumés et d’infographies parus dans […]
Le 6 mai prochain s’ouvrira à Paris le procès de Didier Lombard, ancien PDG de France Télécom/Orange et de deux autres hauts dirigeants de l’entreprise, accusés de « harcèlement moral ». Pour leur enquête, les juges d’instruction se sont notamment appuyés sur le travail de l’Observatoire du stress et des mobilités forcées créé par les syndicats […]
Photo : Shutterstock Lire l’article dans The Conversation – Lisa Jeanson – 02/05/2019 Un pertinent papier de Lisa Jeanson, Doctorante en ergonomie cognitive à l’Université de Lorraine
Entre 2006 et 2009, une trentaine de salariés se sont donné la mort dans un climat social très lourd, des décès dont France Télécom, désormais Orange, et son ex-PDG Didier Lombard devront répondre à l’occasion du procès qui s’ouvre lundi. Dix ans sont passés, la direction a évolué, le groupe a changé de nom et […]
Photo: Maxppp Dix ans après la vague de suicides à France Télécom, l’ancien patron de l’opérateur, Didier Lombard, et six cadres de l’entreprise sont jugés à partir du lundi 6 mai à Paris pour « harcèlement moral ». D’anciens salariés poitevins témoignent de ce « management par la terreur ».[…] Ancien manageur de France Télécom, désormais DRH et représentant […]
Photo: Mychele Daniau/AFP Au terme de neuf ans de procédures, le plus gros procès pour « harcèlement moral » jamais organisé en France s’ouvre ce lundi à Paris. Cinq questions pour comprendre l’affaire. France Télécom, devenue Orange, est la première entreprise du CAC 40 à avoir été mise en examen pour « harcèlement moral ».[…] L’enquête confiée à des […]
Un procès exceptionnel s’ouvre ce 6 mai : celui de trois anciens hauts dirigeants de la multinationale France Télécom, devenue Orange. Ils sont accusés de harcèlement moral par une centaine de parties civiles. Les audiences vont durer deux mois. Entre 2007 et 2009, les personnels de France Télécom/Orange ont été soumis à des « réorganisations désordonnées », à […]
INTERVIEW « Nous attendons deux choses de ce procès de France Télécom : • la condamnation d’un management par la violence afin de permettre aux victimes et à leurs familles de finir le processus de reconstruction ; • l’exemplarité afin que plus jamais dans une entreprise on n’utilise la violence sociale comme une méthode de management », déclare Sébastien […]
Dans l’objectif principal d’amélioration continue de l’expérience client, la Direction envisage d’enregistrer les conversations téléphoniques avec les collaborateurs des départements Distribution et Exploitation. Cette évolution fonctionnelle de la TOIP, « utilisée principalement pour la formation et le développement des compétences des collaborateurs », devrait également permettre d’assurer l’authentification des appelants et la traçabilité des demandes clients. Analyse […]
Au-delà du soutien que nous apportons à toutes les forces de la Nation qui luttent contre ces terribles incendies au prix parfois de leur vie, nous pensons aux milliers de Français qui voient leur vie partir en fumée. La CFE-CGC Orange reste présente pour accompagner les centaines de salariés d’Orange et des autres opérateurs télécoms, […]
