Protocole de sortie de grève pour le travail en horaires spéciaux : nous ne signons pas ! Après plus de 4 mois de conflit pour faire reconnaître la pénibilité du travail de nuit et sur les cycles 24h/7 jours, la CFE CGC-UNSA, après consultation des personnels concernés, refuse de signer le protocole de sortie de […]
La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France (DRCF) et l’ensemble des organisations syndicales de juillet 2011 a eu pour objet de traiter notamment de l’absentéisme en AVSC & CCOR, du rôle des VIGIES, de la PVV (Part Variable Vente) des centres internes, de l’évolution statutaire des Responsables d’équipe du 118712… Tract […]
<p> Lors du dernier CNSHSCT (juillet 2011), nous avons eu la présentation du bilan de la médecine du travail. A France Telecom, ça va un peu mieux mais on reste loin du compte. Pour l'avenir de cette médecine en France, c'est pas mieux..</p> <p> </p> <p>
accès direct à l’article complet France Télécom mise sur le dynamisme tunisien pour se développer. La demande est là, mais aussi la révolution. Alors qu’en France, Orange vit dans l’angoisse de l’arrivée de Free comme quatrième opérateur mobile sur un marché mature, en Tunisie c’est lui qui joue les trouble-fête comme dernier entrant sur un […]
accès direct à l’article complet L’enquête en cours fait l’impasse sur les pressions générées par les méthodes de management. L’instruction judiciaire sur les suicides chez France Télécom – 68 recensés à ce jour depuis 2008 -, prend-elle le bon chemin ? A lire les procès-verbaux que Libération s’est procurés, les enquêteurs, peu au fait des […]
accès direct à l’article complet Pour certains salariés du site hirsonnais, le changement d’activités est au point mort concernant les accords signés sur l’emploi des seniors. HIRSON (Aisne) La direction régionale France Télécom-Orange maintient sa plateforme de services à Hirson. Sur dix-sept salariés, les syndicats craignent la suppression d’un emploi à moyen terme… …« Aujourd’hui, […]
La CFE-CGC/UNSA lors de la multilatérale avec la Direction Relation Client France (DRCF) a fait remonter le plantage du système d’information intervenu ce 4 juillet. Ce dysfonctionnement a des incidences en terme sur la réitération, la qualité de service et satisfaction clients, aussi bien que sur les objections quantitatifs. La CFE-CGC/UNSA a obtenu que les […]
La CFE-CGC/UNSA a rappelé à plusieurs reprises que le 118712 ne devait pas être ni le laisser pour compte ni le parent pauvre du groupe France Telecom Orange. Nous avons demandé une nouvelle fois lors de la réunion multilatérale de juillet 2011 avec la Direction de la Relation Client France que le statut des responsables […]
Alors que France Télécom vient de se lancer dans la course pour les licences 4G, des syndicats expriment leur crainte que ce chantier n’obère les capacités de recrutement et d’investissement, notamment en matière de qualité de vie au travail. Plus d’un an après l’arrivée aux manettes de Stéphane Richard, et alors que la vague de […]
accès direct à l’article complet « Les difficultés d’accès à Internet pour les ménages les plus modestes illustrent une carence de l’offre et l’État est pleinement légitime pour répondre à cette carence. ». Tels sont les propos de l’Autorité de la Concurrence… Il est frappant de constater les incohérences de la régulation du secteur des […]
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
