Le projet d’accord initial n’avait pas satisfait les élus lors de son premier passage en CE. Une négociation complémentaire a permis d’obtenir au final : – un plan de formation de qualité – une mise en œuvre progressive sur 3 mois des objectifs PVV : – PVV moyenne garantie le premier mois. – 70% des objectifs => […]
<p align="left">L’équipe mixte d’Angers viendrait en entraide aux différents plateaux 1016 Agpro pour prendre les appels et ainsi contribuer à tenir l’objectif de QS global.</p>
<p align="left">L’entreprise devait apporter des informations complémentaires demandées par les élus du CE lors de la présentation du dossier en janvier.</p>
<p align="left">- Angers viendra en <b>entraide sur le plan national</b>, les flux ne seront routés qu’à partir d’une seule région à la fois.<br /> - les<b> volontaires seulemen</b>t seront retenus sur la base des compétences décrites dans la fiche de poste<br /> - <b>Aucun changement d’horaires</b> ou de congés ne sera imposé.<br /> - <b>Les congés seront gérés par les managers </b>du plateau qui fourniront à la C3P un planning des présences sur 3 mois glissants pour permettre la prévision des prises d’appels <br /> - les télé conseillers en entraide seront gérés par Calabrio.</p>
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<p align="left"><b>Marche arrière toute sur la mutualisation des plateaux d’appels de ces 2 unités</b> : la mutualisation totale est abandonnée et l’entreprise annonce un retour à la gestion par parc géographique des appels.</p>
<p align="left"><br /> Chaque région traitera prioritairement les appels des clients qui lui sont rattachés <b>géographiquement</b>. <br /> 20% des appels pourront déborder si besoin sur d’autres régions (pics d’appels, moments de convivialités, congés …)</p>
<p align="left"><b>La productivité ne sera plus un indicateur suivi.</b></p>
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<p>Voici les principaux points de l'ordre du jour:</p>
<p>Rapport des médecins du travail<br />Point informatique <br />Vie du CE<br />Consultation OCS<br />Infoconsultation: PDE centre est<br />Propriété intellectuelle, risques et fraudes<strong><strong><br /></strong></strong></p>
Elus et mandatés CHSCT sur le périmètre RSI France Nom Prénom Adresse mail CHSCT ROBBERECHTS Cyrille cyrille.robberechts@cfecgc-ft-orange.org élu DECI BEAUVAIS Francis francis.beauvais@orange-ftgroup.com élu DEI DROUIN Jean-Pierre jeanpierre.drouin@orange-ftgroup.com RS DEI CUSSAT-BLANC Christophe christophe.cussatblanc@orange-ftgroup.com élu DESI Nord SAKHARA Abel abel.sakhara@orange-ftgroup.com élu DESI Nord TAILLEFERT Michel michel.taillefert@orange-ftgroup.com élu DESI Nord LEVITTE Jérome jerome.levitte@orange-ftgroup.com élu DESI Ouest CONTASSOT Alain […]
<p>Deux points ont été abordés : le recrutement d'un médecin du travail pour le secteur des Alpes-Maritimes et le rapport annuel d'activités 2010 des médecins du travail</p>
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CE présidé par France HERINGER-JALLOT Jean Paul PORTRON , présent avant l’ouverture de la séance remercie les élus et OS du travail accompli ensemble FHJ présente les 3 principaux objectifs de la DOO dans le cadre de la nouvelle organisation : *Performance économique *Satisfaction Clients * Mise en oeuvre du contrat social Les Unités Opérationnelles […]
Suite à la présentation faite lors du CE de Février et au rapport de la commission économique : Suivant donc l’avis formulé par la commission économique, un avis négatif sur l’ouverture des boutiques les Dimanches et jours fériés est proposé par les élus Une OS rajoute qu’il n’est pas souhaitable que les apprentis travaillent ces […]
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]