CSEC UES Orange

Chiffres clés 2017 CA Entreprises : 2,5 Mds €, Pro PME : 2,1 Mds €, Clients… 44 000 Entreprises, 400 000 PME, 1,4 M Professionnels, 100 partenaires distributeurs… L’écosystème évolue… Nouveaux usages poussés par le numérique et des ruptures technologiques : arrêt du RTC ; Fibre/5G ; IoT ; Over-The-Top ; Full digital ; Virtual box […]

Le document présente les ressources et faits marquants de la chaine de l’innovation, les faits marquants de la Recherche, l’anticipation, (Produits & Services, Anticipation Technologique) et la conception et déploiement sur les « régions » France, Europe, OMEA, OBS et IMT-Delivery Bilan R&D 2017 Le Groupe Orange a maintenu, ses efforts en matière de Recherche et d’Innovation […]

Les fermetures se suivent et se ressemblent… Déformation des flux et de l’activité conforme aux prévisions… et confirmée, à la fois sur les volumes (évolution des « Actes Co » Métropole 23,2 M en 2015, 22,3 M en 2016, 20,4 M en 2017 et 18,7 M en projection 2018) et sur la typologie des actes […]

information Des premiers résultats commerciaux encourageants et des évolutions dès le S1 2018 pour accompagner cette dynamique : visibilité forte dans les boutiques jusqu’à fin février et promotion différenciante Iphone et Orange Bank du 8 février au 6 avril ouverture de la commercialisation Orange Bank dans les DOM au 2ème trimestre étude opportunité d’étendre la commercialisation […]

information Après 12 mois suivant l’information du CCUES, le présent dossier propose un point à date sur l’évolution de l’emploi d’OrangePorteaporte ; les repositionnements internes réalisés dans le cadre de la gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences ; l’évolution de l’activité Porte à Porte, et le calendrier prévisionnel du projet d’externalisation complète de l’activité […]

information consultation Résultats Orange SA Stéphane Richard s’est félicité des « excellentes performances commerciales de 2017 » et des « solides résultats financiers » qui en découlent. Il a souhaité « remercier chaleureusement la formidable mobilisation des femmes et des hommes d’Orange » qui les a permis. « La stratégie d’Orange, centrée sur la création de valeur durable porte ses fruits, permettant […]

information Point d’avancement dans la mise en œuvre Principes fondateurs de l’évolution du référentiel métiers et compétences : métiers lisibles, inspirés des métiers du marché ; métiers génériques, qui ne sont pas des postes ; métiers au-dessus des organisations, doivent pouvoir se retrouver dans plusieurs organisations du Groupe ; métiers et compétences tournés vers l’avenir et suffisamment génériques pour […]

information sur les orientations du domaine intervention, et information en vue d’une consultation sur le modèle d’organisation des UI Orientations du domaine intervention Perspectives d’activité 2018 dans la continuité de 2017 avec accélération de la baisse des volumes de SAV. Priorités 2018 : Continuer à améliorer la qualité de service sur l’ensemble des offres avec une […]

suite de l’information/consultation débutée en séance du CCUES du 13 juin 2017 « Le dossier s’inscrit dans l’ambition stratégique d’Orange de développer une relation client incomparable, et en particulier de diviser par deux le nombre de clients insatisfaits car faisant face à un problème technique non résolu efficacement par Orange. » « AT Demain ». Principes généraux […]

Au lendemain des élections professionnelles chez Orange, plusieurs dizaines d’élues CFE-CGC, déléguées du personnel ou élues dans les Comités d’Établissement, ont reçu des assignations en justice demandant l’annulation de leur élection, au motif que les listes de la CFE-CGC Orange comportaient… trop de femmes. Au total et à date, nos élus et nos élues sont […]