Emploi Métiers

Les négociations sur la PVV (Part Variable Vente) sont au point mort, la raison évoquée est la réorganisation d’Orange France. La direction nous a informé de la nomination d’un chef de projet chargé de mettre en place un système de PVV regroupant l’ensemble des entités traitant du marché Grand Public. La CFE-CGC/UNSA souligne les baisses […]

Un CRM (Customer Relationship Management ou Management de la Relation Client) permet de tracer l’ensemble des contacts clients. L’outil utilisé en AVSC est R-force, en CCO c’est Client + qui est utilisé. Afin de pouvoir intégrer les offres convergentes, une réflexion sur un nouveau CRM appelé mon CRM est en cours. La direction s’appuie sur […]

2 468 conseillers clients ont été formés à l’offre OPEN. La durée de la formation a été de 4h30 pour les CCO et de 5h00 pour les AVSC. La direction évoque un taux de satisfaction de 92%. La CFE-CGC/UNSA fait remarquer que les éléments de sondage avancés par la direction doivent être pondérés par les éléments […]

Accéder à l’article complet En 2006, l’accord GPEC avait été dénoncé par la CFE-CGC, la CGT et SUD. Le 31 mars 2001, la CFDT, la CFE-CGC et la CFTC, qui représentent 40 % des voix, ont signé une nouvelle version de l’accord. […] Selon la CFE-CGC, « cet accord marque la fin des violences sociales, […]

Commission ASC Didier COQUILLE   didier.coquille@orange-ftgroup.com Jean Claude WERGUET   jeanclaude.werguet@orange-ftgroup.com Commission CHSCT Alain CONTASSOT    alain.contassot@orange-ftgroup.com Commission Economie Evolution marchés Abel SAKHARA     abel.sakhara@orange-ftgroup.com Commission Egalité Professionnelle Laziz BELILI       laziz.belili@orange-ftgroup.com Commission Emploi et Métiers Francoise BOMBLED      francoise.bombled@orange-ftgroup.com Commission Emploi-Formation Michel TAILLEFERT        michel.taillefert@orange-ftgroup.com Commission Logement Claude Ruget       claude.ruget@orange-ftgroup.com Commission Handicap Alain CONTASSOT       alain.contassot@orange-ftgroup.com Commission Règlement intérieur CE RSI France […]

2 points à l’ordre du jour de ce CE extraordinaire : information-consultation sur les bilans sociaux VMF et Orange Distribution.

L’ordre du jour du CE VMF d’avril 2011 est téléchargeable en suivant le lien ci dessous :: Ordre du jour CE VMF des 27 et 28 avril 2011

Decla prealable CFE-CGC-29avril.pdf Cloture comptable des comptes 2010 du CE Cette cloture est adoptée par 14 voix pour (élus), une voix contre (direction). Le secrétaire fait la déclaration suivante : « Aucun Secrétaire du CE n’a signé de contrat avec France Télécom concernant les « loyers », mais, comme France Télécom envoie des factures au nom du CE, […]

accès direct à l’article complet L’opérateur promet une hausse de salaires de 2,5 % pour 2011. Si une majorité de syndicats ont signé cet accord, la CFE-CGC/Unsa et la CGT s’y refusent, le jugeant insuffisant. Pour 2011, la direction de France Télécom prévoit d’octroyer une augmentation « royale » de 2,5 % à ses salariés. La CFDT, la […]

<p>Bon dialogue de la  Direction  avec les organisations syndicales, beaucoup plus de transparence qu'au début de la négociation (les ruptures de séance en mars ont été provoquées par la non communication de la stucture de l’emploi/ bande CCNT et les 6 domaines Métier), prise en compte des revendications syndicales ( notamment pouvoir agir au plus près du terrain, par établissement secondaire avec la notion de référent H/F acquise en cours de négociation )</p> <p>Mais manque d'ambition et de créativité FT ( dans l’affichage de taux nettement tournés à la hausse ) pour résoudre les  problèmes suivants qui persistent :</p>