Du litige au conflit, du conflit au harcèlement : Eviter l’escalade mortifère …. Les signalements de harcèlement sont de plus en plus nombreux chez Orange. Les conditions de travail se dégradent toujoursdavantage chaque année. Les personnels sont de fait très exposés aux RPS (risques psychosociaux). Les « opérationnels »croulent souvent sous la charge de travail. […]
Côté « pile », Orange affiche de bons résultats financiers. Côté « face », elle coupe drastiquement dans les budgets, au détriment d’un réel projet industriel, et en faisant fi de toutes ses obligations légales de prévention.L’innovation fait partie des « sacrifiés », ce qui se traduit par une économie supplémentaire de 30 à 40 […]
Au sommaire de l’Essentiel du CSE DO Ile de France des 17 & 18 juillet 2024 : DSCE : Projet d’évolution de la Direction de l’Expérience Client USC IDF : Orientations 2024 – 2025 Fermeture du Cabinet Médical Vaugirard et déménagement de l’équipe Services de Santé au Travail Parnasse : Intégration d’une prime exceptionnelle au […]
Information L’évolution de la Direction de l’Expérience Client (DEC) au sein de la Direction Service Clients Entreprises (DSCE) s’articule autour de 3 axes : Disparition de la Fabrique L’Equipe opérationnelle – 14 Responsables Affaire Clients (RAC), 9 Techniciens Service Clients (TSC) et 1 manager, soit 24 salariés – quitte la DEC pour rejoindre la Direction […]
Le dossier présente les enjeux 2024 – 2025 pour l’USC (Unité de Service Clients) Ile De France et la poursuite des transformations engagées depuis 2022. Dans un contexte de marché concurrentiel et des usages clients en constante évolution, la volonté est de positionner l’USC IDF dans une dynamique d’anticipation, d’évolution et d’adaptation permanente et l’accent […]
La Direction B2B Digital est venue nous informer d’un projet de rattachement vers SCE de 17 salariés des équipes DEF Digital Orange France. Ceci afin d’aligner les décisions futures dans les meilleures conditions, en cohérence avec les enjeux et la stratégie de nos clients France et internationaux. Les bénéfices attendus de ce projet de transfert […]
Au sommaire du CSE des 9 et 10 juillet 2024 : Projet d’évolution de la direction du digital DEF Bilan emploi au 31 Décembre 2023 : les postes à court-terme en hausse Le Nouveau Village 3, la suite du réaménagement d’Orange Village Arcueil Noël 2024 : Les petits souliers seront bien garnis Pour télécharger l’Essentiel du CSE […]
Portrait Robot des salariés d’OFS On comptait 2970 CDI OFS fin 2023. 82% d’entre eux travaillent en Ile de France. Leur moyenne d’âge est de 51 ans. 29,7% des salariés d’OFS ont plus de 55 ans. 11% de l’effectif est en TPS (314 personnes dont 232 en temps libéré). Au cours de l’année, 61 collègues […]
Information Le projet consiste au regroupement des équipes présentes sur le site Maillot avec des équipes existantes sur d’autres sites ayant la même activité ou en interaction, permettant une libération anticipée du site par ses occupants. Les espaces sur les sites de destination (Beaujon, Nanterre et Auteuil) seront réaménagés. Les équipes de l’Unité Service Client […]
Consultation L’évolution des activités de la Direction Clients (DC) en lien avec la maturité du réseau en fibre en Ile de France conduit à mettre l’accent sur certaines activités et à repenser les activités des Correspondants Commerciaux désormais moins adaptées au contexte business du territoire IDF. Compte tenu de l’avancée du déploiement de la fibre […]
La revue de presse est à votre disposition. Au sommaire : TEST – Etat actionnaire, IA, opérateurs satellitaires, qualité de vie et santé, égalité pro, diversité, SFR, management. Pour la consulter : revue de presse d’octobre. Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Vous pouvez lire les articles au fil de leur publication en rubrique Revue […]
