<p>Nous vous le disions dans notre dernier tract, , dans les centre d'expertise Services Client (CESC) de SCOF, la direction généralise son système d'unités d'œuvre : chaque tâche est quantifiée en unités d'une durée de 10 minutes. Chaque CESC est spécialisé dans un domaine à périmètre national : celui de l'Unité de Services Client (USC) Ile-de-France prend en charge la rédaction des tableaux de bord des offres sur mesure, l' USC Ouest-Atlantique, l'expertise sur le SI, et l'USC Midi-Est, l'expertise sur le web client. Pour la direction, cette organisation permet d'améliorer la productivité et la qualité de service et, ajouterons-nous, la facturation des prestations des CESC.</p>
- [Brest] Département du Finistère : Accueil café 03/11/2026 · 08h30 - 10h30
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