Santé et conditions de travail : comment les indicateurs de durabilité rendent-ils compte de la réalité ?- Miroir Social

  • Stéphanie CRESPIN

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Sur la base de quels indicateurs les directions choisissent-elles d’exposer leur politique Santé et conditions de travail dans leur reporting de durabilité ? Le deuxième rendez-vous du cycle Parle à ma RSE était organisé le 12 mars 2026 par MiroirSocial en partenariat avec Orseu-Ethix et Axa Santé & Collectives. Retour sur le direct qui illustre à quel point la santé au travail est un sujet sensible.

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« Nous demandons un accès aux données globales brutes avec la possibilité de les croiser entre entités. or la direction se limite à fournir un accès direction par direction. Voice Up est un levier d’animation managériale pas de dialogue social », considère Sylvie Billaud Manas, secrétaire CFE-CGC du CNPS (Comité National Prévention du Stress) d’Orange, une institution paritaire mise en place en 2010 pour notamment porter une enquête triennale orientée sur les conditions de travail et sur le périmètre France.A la différence de Voice UP, la direction n’en dit pas un mot dans son rapport de durabilité alors que 52 % des salariés concernés ont répondu à un questionnaire qui ouvre la porte aux commentaires. « Le doublement des verbatims est un indicateur en lui-même que la direction devrait davantage  prendre en compte alors qu’il y a une sous-déclaration des accidents. Une crise d’angoisse en pleine réunion ne va ainsi pas être nécessairement déclarée comme un accident de travail », précise Sylvie Billaud Manas. 
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Voir le replay sur Miroir Social – 22/04/2026

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