Les actualités

Vous connaissez certainement le Violentomètre qui permet d’identifier les relations de violence. Une « règle » qui permet de se positionner sur la relation, un « baromètre » qui permet de prendre la température, la mesure… si la relation est saine ou si elle représente un danger. D’autres outils sont proposés en région Occitanie pour faciliter la prise de conscience, […]

Les salariés d’OBS SA continuent de s’adapter : Réorganisations, transformations, objectifs élevés… Leur engagement est réel et la question de sa reconnaissance reste au cœur des négociations NAO. Lire en version PDF Ce que la CFE-CGC Orange a demandé pour mieux reconnaitre le travail des équipes ✔ +3 % minimum pour les bas salaires ✔ […]

Lorsque tous les acteurs de l’entreprise se mobilisent et intègrent des sensibilisations aux Violences Sexistes et Sexuelles au Travail dans le programme annuel de prévention des risques, c’est puissant ! Deux journées ont été organisées en paritaire fin 2025 sur les campus Orange à Eysines près de Bordeaux et Balma-Toulouse par la Direction Opérationnelle du […]

  La CFE-CGC Orange tire la sonnette d’alarme sur le déploiement de l’outil AQM Speech Analytics au sein de l’Agence Pro et PME. Présenté comme un dispositif d’accompagnement et de montée en compétences, cet outil d’intelligence artificielle enregistre, transcrit et analyse automatiquement les conversations téléphoniques des 400 conseillers du 3901, produisant pour chaque échange des […]

Les services de prévention et de santé au travail ne sont plus de simples « visites médicales » : la réforme de 2021 en fait un véritable levier stratégique pour la santé physique, mentale et les parcours professionnels des salariés. Ce guide CFE-CGC montre comment les représentants peuvent s’en emparer concrètement pour peser sur l’organisation […]

Le futur site de Lannion se dessine, et avec lui, les conclusions sans appel de l’expertise Technologia. Derrière les façades neuves, nous découvrons un projet guidé par une logique comptable rigide, sacrifiant notre confort, notre santé et notre efficacité professionnelle sur l’autel de la rentabilité immobilière et donc financière. Nous ne pouvons rester silencieux face […]

La CFE-CGC Orange a adressé à la direction des ressources humaines du groupe Orange un courrier interpellant sur les conditions de déploiement de l’outil My Skills. Au-delà de son objectif affiché d’accompagnement des parcours professionnels, la CFE-CGC pointe des risques concrets comme le transfert implicite de responsabilité vers les personnels, les risques psychosociaux faute de […]

« Christel Heydemann, directrice générale d’Orange, devrait présenter au personnel un projet industriel stratégique le 19/02/2026. Ils veulent une ambition pour retrouver le chemin de la croissance, pour continuer à faire de notre entreprise un acteur essentiel de notre pays », déclare Sébastien Crozier, président CFE-CGC Orange, à News Tank à News Tank le 29/01/2026. […] […]

Image par Terrence Phiri de Pixabay La Direction d’Orange multiplie le déploiement d’outils « basé sur l’IA » pour les téléconseillers. Elle vient d’annoncer ce jour dans un communiqué de presse sa généralisation. La CFE-CGC Orange a alerté la Direction dans un premier courrier resté sans réponse. Et dans un deuxième courrier, il y a une semaine. […]

Orange France a annoncé le déploiement industriel d’un outil d’écoute des conversations des téléconseillers en centres d’appels, optimisé avec l’IA. Selon la direction, cet outil de speech-analytics va « enrichir » la relation client. Pour l’un des principaux syndicats de l’opérateur, il s’agit d’un outil de surveillance massive, déployé illégalement et sans concertation. MAIA, le […]