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L’opérateur amorce la refonte majeure de son organisation en France pour améliorer son efficacité opérationnelle. Au final, très peu de postes seraient supprimés, mais les syndicats s’inquiètent des risques psychosociaux. Turbulences à venir chez l’opérateur historique. Orange a présenté mardi son projet de réorganisation « Regain » au comité social et économique central du groupe. Cette refonte, […]

Des représentants du personnel ont découvert qu’Orange est en train de préparer une restructuration majeure de son activité. 20 000 salariés seraient concernés, mais attention, l’opérateur n’évoque pas de suppression de postes. […]Le projet en question, sur lequel planche Orange, est baptisé « Regain », et il est difficile de dire qu’il manque d’ambition. Sur les 47 […]

Pour gagner en efficacité opérationnelle, l’opérateur prévoit de simplifier son mode de fonctionnement et de raccourcir les circuits de décision. Plus de 20 00 salariés sont concernés mais aucune suppression d’emploi n’est envisagée. […] Dans les grandes lignes, Orange devrait s’appuyer sur quatre directions métiers opérationnelles (DMO), dédiées à la gestion des clients grand public, […]

Le projet de transformation « Regain » a été présenté ce mardi 16 septembre aux syndicats d’Orange France en comité social économique et social. Sur les 20 350 salariés concernés par ce projet, 3 000 devaient subir des changements importants dans leur activité professionnelle et 250 postes pourraient être supprimés. La direction propose la création […]

L’opérateur historique a indiqué, mardi 16 septembre, que plus de 20 000 salariés seront concernés par ce projet baptisé « Regain », qui vise à « renforcer l’efficacité opérationnelle » sans suppression de poste. […]  pour Sébastien Crozier, le président de la CFE-CGC d’Orange : l’enjeu, « c’est la suppression des états-majors en région, qui coûtent cher ».[…]« On va s’éloigner du client, et on va […]

Image par Julio César Velásquez Mejía de Pixabay Dans son rapport d’activité pour 2024, consulté par AEF info, le service de prévention et de santé au travail d’Orange dresse un portrait sombre du climat social au sein de l’opérateur téléphonique. « L’année 2024, comme bien d’autres avant elle, a été marquée par de profondes transformations qui […]

« Les IA se nourrissent de plus en plus des contenus qu’elles produisent elles-mêmes » par Sébastien Crozier et Thierry Taboy A mesure que les IA génératives prolifèrent, elles se nourrissent de plus en plus des contenus qu’elles produisent elles-mêmes. Ce phénomène, appelé « cannibalisme des IA », mine la qualité des données, dégrade les résultats… et fragilise notre […]

Devant l’utilisation de plus en plus fréquente d’outils d’analyse vocale dans les entreprises, le président de la CFE-CGC Orange s’inquiète, dans une tribune au « Monde », du placement du travail « sous surveillance émotionnelle ». Sous prétexte d’amélioration, une vague d’outils d’analyse vocale déferle dans les entreprises. L’intelligence artificielle (IA) promet plus d’objectivité et de performance. En réalité, c’est […]

 Photo: Antonio Cansino de Pixabay Alors que le chômage repart à la hausse dans une conjoncture économique déprimée. Au moment où une commission d’enquête sénatoriale met au jour le maquis des dispositifs permettant de transférer 211 milliards d’argent public vers les entreprises sans évaluation rigoureuse de leur efficacité, sans contrôle ni condition pour certains.En plein […]

La maison mère de l’opérateur SFR, concernée par une dette abyssale de 24 milliards d’euros au 3è trimestre 2024, doit faire valider ce lundi par le tribunal des activités économiques de Paris l’accord trouvé avec les créanciers. Une audience à l’issue de laquelle ce dernier pourrait s’avérer caduc. […]« Le rachat par d’autres opérateurs d’activités actuellement opérées […]