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Forfaits gonflés, clients floués : les dérives des vendeurs de téléphonie mobile – consommation et société

  • Stéphanie CRESPIN

Une récente enquête de l’UFC-Que Choisir met en lumière les dérives commerciales dans les boutiques des principaux opérateurs téléphoniques. Objectif : gonfler les ventes, quitte à tromper le client. Sur les 789 points de vente visités, incluant les enseignes Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free et La Poste Mobile, près d’un client sur deux (43 %) […]

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Prix des bulles du travail : les notes de lecture du jury – Miroir Social

  • Stéphanie CRESPIN

Sans augurer de la couleur de la sélection qui sera dévoilée le 8 avril, voici les morceaux choisis des notes de lecture du jury du Prix des Bulles du travail organisé par le cabinet Technologia. Un jury composé de syndicalistes et de spécialistes de la BD.   Karine Rieux, élue CSE, CFE-CGC Orange – Maman […]

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Epargne salariale en France : deux géants et des défis – Les Echos

  • Stéphanie CRESPIN

Amundi et Natixis IM occupent les deux tiers de ce marché de 200 milliards d’euros, en forte croissance. Plusieurs lames de fonds viennent remuer la forte inertie de l’écosystème. Toujours plus haut. En croissance ininterrompue depuis quinze ans, l’épargne salariale et retraite des entreprises françaises a atteint le seuil des 200 milliards d’euros d’encours fin 2024, affichant une […]

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Gestion d’actifs : les lancements de fonds défense se multiplient – Les Echos

  • Stéphanie CRESPIN

Amundi, BNPP AM et d’autres s’apprêtent à occuper le terrain sur ce secteur en plein essor. L’AMF a mis en place une procédure d’agrément accéléré et le gouvernement entend stimuler la demande des particuliers. Les sociétés de gestion ne comptent pas rester inactives dans l’élan insufflé par le réarmement européen. En plus de contribuer à […]

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Revue de presse d’avril 2025

  • Stéphanie CRESPIN

La revue de presse est à votre disposition. Au sommaire :   IA, le harcèlement moral institutionnel condamné, climat Social, emploi, rémunération, boutiques, en région Pour la consulter : revue de presse d’avril Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Vous pouvez lire les articles au fil de leur publication en rubrique Revue de presse, mais aussi […]

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Intelligence artificielle : sans dialogue social, un futur sous algorithme – L’Opinion – par Sébastien Crozier et Thierry Taboy

  • CFE-CGC Orange

L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un enjeu majeur dans le monde du travail, transformant les organisations et redéfinissant les interactions sociales. Toutefois, son intégration dans les entreprises soulève des défis cruciaux en matière de dialogue social, de transparence et de respect des droits des travailleurs. Dans cette tribune publiée par L’Opinion, Sébastien Crozier et Thierry […]

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Cinq ans après le Covid-19, le télétravail n’est plus une option – Le Monde

  • Stéphanie CRESPIN

Le passage de la pandémie a durablement transformé l’organisation de l’activité professionnelle et le travail « en distanciel » n’est désormais plus une option pour les salariés français. Certains s’en souviennent comme d’une parenthèse bienvenue. Celle d’un repli sur le foyer où, confinement oblige, le télétravail a évité des heures d’allers-retours au bureau, voire, pour les plus […]

que choisir

Le conseil ? Aux abonnés absents ! – Que choisir

  • Stéphanie CRESPIN

Notre enquête exclusive montre que de nombreux vendeurs en téléphonie mobile cherchent à faire souscrire des forfaits inadaptés. La faute à des objectifs de vente démesurés, et à des systèmes de rémunération mal pensés. Les personnes les plus fragiles en sont les principales victimes. […] « L’histoire a montré que les magasins constituaient un bon moyen […]

Pressions, abus: les pratiques frauduleuses des vendeurs de téléphonie mobile pointées du doigt – RMC

  • Stéphanie CRESPIN

L’enquête, effectuée sur 789 boutiques de chez Orange, SFR, Bouygues, Free et La Poste Mobile, révèle que 43% des consommateurs ressortent d’une boutique avec un forfait plus cher que nécessaire, ou inadapté à leurs besoins. Ecoutez l’interview de Sébastien Crozier. Voir l’article compelt sur RMC – Jean-Wilfried Forquès et Tanguy Roman Clavelloux – 20/03/2025

fandroide

« On oriente directement vers des contrats plus chers » : 43 % des français payent un forfait mobile trop cher selon cette enquête – Fandroïde

  • Stéphanie CRESPIN

Dans une enquête exclusive, l’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir s’est penché sur les boutiques des opérateurs mobiles. La conclusion est alarmante : 4 clients sur 10 sont dirigés vers un forfait plus coûteux que ce qu’ils ont réellement besoin. L’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir a publié deux enquêtes sur les méthodes […]

À la Une

Merci : Rejet à 63,31% de l’accord QVCT par référendum

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]