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Orange, Fnac… vos notes sur le service client pèsent lourd sur les carrières – Capital

  • Stéphanie CRESPIN

Plus un achat ou un appel à un SAV sans qu’on nous demande nos avis sur l’accueil et le conseil. Des salaires en dépendent. Des emplois aussi. « Mon job ? C’était devenu un cauchemar », souffle Nasolino Gomes. Ce commercial a travaillé dix ans chez Orange. Au début, tout se passait très bien. « Je touchais un […]

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Après France Télécom : de nouveaux droits pour la santé au travail et l’environnement

  • François BRESSY

A l’issue du procès France Télécom, un collectif de syndicalistes ­– dont le président de la CFE-CGC Orange, Sébastien Crozier –, chercheurs, responsables associatifs, artistes, a signé un texte interpelant les parlementaires sur la nécessité de progrès décisifs dans la prévention des dégâts sanitaires et environnementaux causés par les entreprises. Plus d’informations dans Mediapart – […]

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A quoi ressemblera le travail demain ?

  • François BRESSY

Photo : Wavebreakmedia / Shutterstock A quoi ressemblera le travail demain ? Y en aura-t-il pour tous ? Faudra-t-il être plus qualifié ? Plus autonome ? Le travail sera-t-il moins pénible ? Quelles aptitudes faudra-t-il développer ? Pourquoi promouvoir un design du travail ? Ce sont quelques-unes des questions auxquelles répond succinctement Thierry Weil, professeur et […]

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Procès France Télécom : la CFE-CGC exige le paiement des indemnités par les prévenus personnes physiques

  • Stéphanie CRESPIN

Photo: Erdenebayard via Pixabay La CFE-CGC d’Orange a adressé un courrier à Stéphane Richard demandant expressément qu’Orange ne se substitue pas aux prévenus personnes physiques pour le paiement des indemnités qui se montent à 5,7 millions d’euros dont plus de 5 millions à titre exécutoire. Monsieur le Président Directeur Général, Le jugement rendu le 20 […]

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Суициды во France Télécom: бывших топ-менеджеров признали виновными в травле сотрудников – Diez (Russie)

  • Stéphanie CRESPIN

Photo: Lionnel Bonaventure AFP Бывших руководителей компании France Télécom, переименованной в Orange, признали виновными в травле сотрудников. Жесткий менеджмент и систематические унижения на рабочем месте в 2007–2010 годах привели к десяткам суицидов, сообщает RFI. D’anciens dirigeants de France Télécom, rebaptisé Orange, ont été reconnus coupables d’intimidation de salariés. Une gestion rigoureuse et une humiliation systématique […]

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V smrt zaradi terorja na delovnem mestu: Telekom kriv za samomore 35 delavcev – Insajder (Slovenija)

  • Stéphanie CRESPIN

Trije vodilni v nekdanjem francoskem Telekomu, ki se danes imenuje Orange, so v prelomnem sodnem postopku na kazenskem sodišču v Franciji obsojeni na zaporne in denarne kazni.[…] »Naj nam bo to primer, na podlagi katerega nikoli več ne bo nobenega primera politike socialnega nasilja,« je na Twitterju poudaril sindikat C.F.E.-C.G.C.[…] Trois dirigeants de l’ancien France […]

Ex-boss of French mobile phone firm jailed over employee suicides – Hot News Today 24h

  • Stéphanie CRESPIN

The former boss of a French mobile phone firm has been jailed for four months after 19 stressed employees killed themselves.Didier Lombard, 77, and other executives at France Telecom were found guilty of ‘institutional harassment’ after the company was rocked by the suicides during a vast corporate restructuring.In the first ruling of its kind against a […]

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Réenchanter l’entreprise : le télétravail n’est pas suffisant

  • François BRESSY

Photo : DR (…) Plutôt que travailler loin, ou moins, ne vaudrait-il pas mieux réenchanter l’entreprise pour réinventer notre rapport au travail ? La bataille de la qualité de vie au travail doit se gagner au sein de l’entreprise. Pas en dehors d’elle. Avec une seule ligne de conduite : réenchanter l’entreprise et réaffirmer son rôle […]

À la Une

Incendies en Nouvelle-Aquitaine : quand le paritarisme apporte des réponses concrètes aux salariés

  • CIT LOGEMENT

Alors que les incendies qui ravagent actuellement la Gironde et les Landes bouleversent la vie de nombreuses familles, Action Logement a activé un dispositif d’urgence exceptionnel pour accompagner les salariés sinistrés. Fidèle à sa mission d’utilité sociale, le Groupe mobilise immédiatement ses équipes afin de proposer un diagnostic personnalisé, des aides financières pour faire face aux premières dépenses, […]