Questionnaire restauration, votre avis nous intéresse : Les résultats

  • Christian SIMON

Vous avez été près de 1 700 à répondre à l’enquête CFE-CGC/UNSA sur la restauration, démarrée au second semestre 2010. Ce succès démontre que la gestion par la Direction de France Télécom n’est pas satisfaisante, et que la restauration constitue un sujet de préoccupation pour les personnels. Grâce à vos réponses, nous pourrons porter des […]

Le (nécessaire) retour du tableau magique

  • Noel Fayeau

Pourquoi le CCUES a t’il frisé la mise en réglement judiciare en 2009? Qui a alerté sur cette situation? Pourquoi la CFE-CGC/UNSA participe t’elle au bureau du CCUES notamment via le poste de secrétariat adjoint? Pourquoi le CE de SCE est-il le seul à proposer des prestations alliant liberté, équite et équilibre financier.  Qui sont […]

La PVV en AE : des règles de plus en plus défavorables aux vendeurs

  • Remy Girardin

Le dispositif de la PVV a été créé pour être un levier des ventes au service de la stratégie commerciale et récompenser les performances individuelles et collectives. Mais dans les faits les règles sont de plus en plus défavorables aux vendeursTélecharger le tract : Tract accord PVV AE 9decembre2010.pdf

Formation risques psychosociaux (RPS) : quand la direction s’en mêle

  • Francis Hamy

<p> La direction a lancé dans certains établissements (comme SCE) des formations aux RPS (objectifs : les détecter, les atténuer..). Ces formations sont destinées généralement aux managers et RH. Le problème est que certaines sont "orientées", l'objectif est alors d'atténuer la problématique des RPS et de proposer des solutions qui n'en sont pas.</p> <p> J'ai suivi celle de SCE, d'une durée (que) d'une journée, soit trop peu. Les DP et membres des CHSCT ont aussi été invités à la suivre, en voici un bref compte rendu. Bien entendu pour connaître ce sujet crucial il faut suivre une formation SERIEUSE. Je vous conseille de suivre celle presque finalisée, préparée par notre organisation syndicale et la confédération CFE-CGC.</p> <p> </p>

Listes des entreprises du Groupe France Télécom bénéficiant du PERCO (avril 2010)

  • Hélène Marcy

A la date du dernier avenant de l’accord PERCO (Avenant PERCO N°4 du 14 avril 2010), voici la liste des société du Groupe bénéficiant de l’accord PERCO : CGBC/TEN CITIVOX CORSICA HAUT DEBIT EGT ETRALI France ETRALI SA FRANCE CABLE ET RADIO FRANCE TELECOM MARINE FRANCETEL FT LEASE 5ex Solicia) France Télécom SA GIRONDE HAUT […]

Notre personnel en Egypte ne peut plus répondre aux appels des clients – L’Usine Nouvelle

  • Arnaud Chancerelle

accès direct à l’article complet La crise que vit l’Egypte actuellement a des conséquences sur l’activité économique du pays. Des entreprises françaises sont concernées. Parmi elles, Orange. Contacté par L’Usine Nouvelle, Sébastien Crozier, élu CFC-CGC au sein de la société, dresse un premier bilan d’une situation tendue. Dans quelles conditions les salariés de votre groupe […]

L’Egypte, un autre point névralgique dans la mobilisation des services – ITespresso.fr

  • Arnaud Chancerelle

accès direct à l’article complet En raison des troubles en Egypte, les activités locales du groupe télécoms sont très affectées : Orange Business Services (call centers pour les services pros), Mobinil (téléphonie mobile) et Orange Labs… L’activité de centres d’appels d’OBS en Egypte est importante. « Il y a plusieurs années, France Telecom a choisi de […]

L’Egypte, l’autre pays des centres d’appels – Lemonde.fr

  • Arnaud Chancerelle

accès direct à l’article complet Conséquence du blocage quasi total d’Internet mis en place par l’Egypte dans la nuit de jeudi à vendredi, plusieurs entreprises importantes font face, vendredi, à d’importantes difficultés dans leurs services clients. L’Egypte accueille en effet de nombreux centres d’appel, injoignables depuis la coupure des moyens de communication, qui a mis […]

L’Egypte coupe ses communications ou quand la mondialisation s’enrhume – Le Magit

  • Arnaud Chancerelle

accès direct à l’article complet  L’Egypte coupe ses communications ou quand la mondialisation s’enrhume IBM, Alcatel-Lucent, Oracle et surtout Orange. Le gotha de l’IT mondial s’est réveillé groggy ce matin suite à la décision du gouvernement égyptien de filtrer drastiquement les communications depuis et vers le pays. L’image de l’Egypte destination de choix de l’offshore […]

À la Une

Du 7 au 10 décembre 2026, choisissez vos représentants aux Commissions Consultatives Paritaires (CCP)

  • CFE-CGC Orange

Elections des Commissions Consultatives Paritaires (CCP) Les élections des Commissions Consultatives Paritaires (CCP) d’Orange, destinées aux salariés de droit privé  d’Orange auront lieu du 7 au 10 décembre 2026. Vous avez le pouvoir de vous mobiliser et de nous confier votre vote pour défendre tous les personnels qui seraient injustement accusés. Parce qu’une sanction disciplinaire, […]