Périmètres

<p align="left">Le dossier est présenté par Yves Gascuel, directeur des ventes entreprise France.<br /> <br /> L’offre de France télécom – orange est beaucoup plus fournie que celle de nos concurrents avec plus de 3 000 produits commercialisés et des produits nouveaux tous les 3 mois.<br /> Nos vendeurs ont besoins d’experts pour les aider dans leur difficile métier de la vente.</p> <p align="left">Les ingénieurs d’affaires sont des experts des offres et services dans les domaines : Data et IP, Voix, GRC, Mobiles Voix et Data, Intégration et Convergence.<br /> Un ingénieur d’affaire anime, forme une dizaine de vendeurs mais sans rôle hiérarchique.<br /> Il répond aux questions les plus difficiles, aide au choix de la meilleure solution pour le client.<br /> <br /> <b>1 - Recentrage des missions des ingénieurs d’affaires :</b></p> <p align="left"><br /> L’entreprise souhaite recentrer l’activité des ingénieurs d’affaire vers plus de soutien et moins de formation, tout en les rapprochant des vendeurs, des affaires et des clients.</p> <p align="left"><b>A cible : </b></p> <p align="left"><b> </b></p> <p align="left">- 1 Ingénieur d’Affaire (IA)  par AE et par domaine, localisé dans les locaux de l’AE dans laquelle ils interviennent.<br /> <br /></p> <p align="left">- Rapprochement des IA voix fixe et GRC ; mobile et data mobile.<br />

<p align="left"><span style="text-decoration: underline;"><b>Bilan des prestations 2010</b></span></p> <p align="left">Présentation par la  secrétaire d’un bilan partiel, les élus pourront faire remonter leurs questions pour le prochain CE.</p> <p align="left"><span style="text-decoration: underline;"><b>Suivi budgétaire 2010</b></span></p> <ul> <li>passion culture sport enfant : 239 382 euros (73 % du budget) ;</li> <li>aide courts séjours : 55 % du budget ;</li> <li>aide à l’enfance et service à la personne : 216 837 euros (48 %du budget) ;</li> <li>animation locale : 4,3 % du budget (en retrait par rapport aux ambitions 2010).</li> </ul> <p align="left"><span style="text-decoration: underline;"><b>Politiques ASC 2011</b></span></p> <p align="left">De très nombreuses réunions depuis octobre 2010 pour parvenir difficilement à une plateforme commune. <br /><br /> <b>Principes retenus :</b><br /> - mutualisation et rétrocession avec le CCUES (45% du budget du CE VMF)<br /> - Les ASC du CE sont complémentaires avec celles du CCUES.<br /> - renforcement des animations au plus près du salarié.<br /> -commande sur le site Internet par l’ouvrant-droit.</p> <p align="left"> </p> <p align="left"><a class="jce_file" href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/CE_2011/ce_2011/CE_2011/Programme_ASC_2011_CE_VMF_v1_vot_26_janvier_2011.pdf">Consulter les ASC 2011 votées</a></p> <p align="left"> </p>

<p align="left"><b>Suivi budgétaire :</b></p> <p align="left">Intégration en charge exceptionnelle des indemnités à verser à une salariées d’orange Distribution</p> <p align="left"> </p> <p align="left"><b>Création d’une commission de prévention des risques psychosociaux</b></p> <p align="left">Cette commission est prévue dans l’accord sur l’évaluation et la prévention des risques liés aux risques psychosociaux au travail. <br /> Cet accord a été signé le 6 mai 2010 par CFDT, CFE-CGC, CFTC et SUD.</p> <p align="left">Cette Commission pourra être amenée à la demande du CE à étudier les risques psychosociaux des dossiers de réorganisation.<br />

<p>Lors de la visite de Sébastien Crozier le 14 Mars nous vous avons sollicité via un questionnaire sur le type d'infrastructure que vous souhaiteriez avoir dans les locaux Joliet pour vous accompagner dans votre quotidien.</p> <p>Après consultation, il en ressort à 27% d'avis favorables pour la création d'une salle Zen et Bien être sur Joliet.</p> <p><br />

<p>Les  appels d’offre « marchés publics » représentent un enjeu majeur pour le groupe. En 2010, 2500 lots ont été traités nationalement avec une progression constante chaque année.</p>

<p>  Les assistantes commerciales sont actuellement intégrées aux équipes de ventes qui comptent entre 6 et 8 vendeurs gérés par ascom dont les sollicitations qui leur sont adressées ne sont pas mesurables. Leur activité est davantage dédiée au service des vendeurs Opérateurs (90%) que des vendeurs IP (10%).La gestion des pics d’activité et des périodes de congés, s’avère très difficile à gérer. D’autre part certaines compétences rares ne sont pas assez utilisées par les vendeurs. Les ascom ont des attentes fortes en matière de reconnaissance de leurs compétences.</p>

<p>Les grandes lignes de ce projet consistent à :</p>

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<p>Aggravation du temps de trajet</p> <p>Ce 1^er volet de l’accord local porte sur les mesures d’accompagnement concernant le déménagement.</p> <p>Le CCOR applique la décision 46 en étant ouvert sur la notion d’aggravation du temps de trajet, y compris en analysant l’impact d’éventuels moyens de transport pour s’orienter vers les transports en commun.</p>

<p>Variation des effectifs au cours de l’année</p> <p>Les effectifs de la DTNOC sont passés de 5643 au 31/12/2009 à 5335 au 31/12/2010.</p>