Une nouvelle fois, le gouvernement envisage une taxation des activités sociales et culturelles délivrées par les comités d’entreprises afin de renflouer les comptes de la Sécurité Sociale. Une telle mesure se ferait évidemment non seulement au détriment des salariés, mais également, et ce n’est pas moins grave, de l’industrie culturelle, à l’équilibre économique toujours fragile. […]
<h2>Bilan économique 2015 et perspectives</h2>
<h3>Le prix et la qualité du réseau et de la relation client restent les enjeux majeurs pour Orange</h3>
<p>2015 : Orange a bénéficié des difficultés rencontrées par SFR</p>
<p>2016 : retour à une situation de marché «plus classique»</p>
<p>Les sujets prioritaires pour Orange demeurent le maintien, autant que faire se peut, des prix ; la qualité du réseau/qualité relation client (facteur de recrutement sur le Fixe et sur le Mobile pour demain)</p>
<p>Pour 2016, sur le broadband, Orange se fixe plusieurs objectifs :</p>
<ul style="list-style-type: square;">
<li>maintien de la stratégie de reconquête ;</li>
<li>les leviers : la fibre, la nouvelle box, promotions «intelligentes», afin d’empêcher la cannibalisation du haut de marché par le bas ;</li>
<li>dans un marché Mobile toujours tendu, enrichissement du haut de marché : enjeu de suivi de la générosité data sur les offres mobiles (quelques actions sur le haut de marché en data mobile au Q2 2016) ;</li>
<li>les contenus et nouveaux territoires arrivent plus loin, en troisième position</li>
</ul>
<h3>Principales conclusions</h3>
<p>À fin 2016, l’environnement de marché reste incertain :</p>
<ul style="list-style-type: square;">
<li>maintien de quatre opérateurs et poursuite des offres promotionnelles sur le Mobile,</li>
<li>volonté de l’ARCEP de faire émerger un troisième acteur sur le marché «Entreprises»,</li>
<li>extinction progressive des revenus de l’itinérance,</li>
<li>impact d’une possible alternance à l’issue des élections 2017 pour l’État actionnaire…</li>
</ul>
<p>le groupe dispose d’atouts et d’une bonne dynamique commerciale, notamment dans la Fibre où ses investissements sont importants,</p>
<p>le positionnement sur de «nouveaux territoires», comme les services financiers ou l’internet des objets, ne permettra pas à lui seul d’assurer la croissance du groupe, mais la réussite de ses projets est importante pour démontrer la capacité du groupe à se diversifier,</p>
<p>le groupe poursuit le plan Chrysalid avec Explore 2020. Les gisements d’économies se raréfient et l’organisation est à son tour touchée,</p>
<p>l’objectif d’une expérience client incomparable reste à parfaire, alors que Free reste n°1 de la satisfaction client.</p>
<h4>Pour consulter le volet social et notre analyse, lire la suite</h4>
Pilotage par l’expérience client et Part Variable Commerciale associée bilan du test sur le S1 2016 L’enjeu du projet était de mettre en cohérence les modèles de management et de pilotage avec l’expérience client, en faisant évoluer la posture du manager et la PVC. Bilan S1 2016 : Par rapport aux miroirs, des indicateurs d’expérience […]
Un accord numérique indigne Le 27 Septembre dernier un accord indigne pour une entreprise se déclarant première entreprise « numérique » de France a été signé. Pour mémoire, suite au droit d’opposition exercé dans un premier temps par la CFE-CGC, la CGT et Sud, la direction a été contrainte de ré-rouvrir un simulacre de négociations […]
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<p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;"><span style="text-decoration: underline;"><strong>L’autisme, c’est quoi ?</strong></span></p>
<p style="text-align: justify; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;">Ni une affection psychologique ni une maladie psychiatrique, l’autisme est une maladie neurologique qui altère la communication, les capacités de reconnaissance des expressions, des codes sociaux et affectifs et génère une hypersensibilité émotionnelle et des troubles du comportement. L’autisme touche environ 8.000 naissances par an en France.</p>
<p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;"><span style="text-decoration: underline;"><strong>Syndrome d’Asperger</strong></span></p>
<p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;">Le syndrome d’Asperger est une forme d’autisme sans déficience intellectuelle. Il touche environ 400.400 personnes.</p>
<p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;">Josef SCHOVANEC, porteur du syndrome d’Asperger, milite en faveur de l’autisme. Depuis mai 2016, il est conseiller ministériel, <strong>une première</strong> ! Philosophe, il a échoué à tous ses entretiens d’embauche et <a href="https://www.youtube.com/watch?v=yL3RIaAfKEA">partage avec humour son expérience</a>.</p>
<p>Si le nouvel <strong>accord de méthode sur l’évaluation et l’adaptation de la charge de travail</strong> signé fin juin 2016 est bien mis en œuvre, chacun de nous devrait être amené à répondre à cette question dans les mois qui viennent, dans tout le Groupe. C’est son premier mérite : lever le tabou et ouvrir le dialogue sur la charge de travail, pour trouver des solutions d’amélioration du confort de tous. Indispensable, quand la dernière enquête « stress et conditions de travail » (voir <a href="201609165380/conditions-de-travail-et-sante/lettre-comprendre-agir-enquete-stress-conditions-de-travail-t3-2016.html">Comprendre & Agir</a>) démontre la surcharge, l’intensité et la complexité croissante du travail chez Orange, tandis que les effectifs fondent comme neige au soleil et que la numérisation de l’entreprise s’accélère.</p>
<p><img class=" size-full wp-image-9313" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/orange_cfe_cgc_exe_mails_martin_460.jpg" alt="orange cfe cgc exe mails martin 460" width="461" height="332" /></p>
<p><strong>Télécharger le tract en pdf :</strong> <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/ConditionsTravailSante/Tract_Evaluation_de_la_charge_de_travail_vdef2_10octobre2016.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">Tract Évaluation de la charge de travail.pdf</span></a></p>
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une réunion multilatérale des organisations syndicales avec Stéphane Richard et Jérôme Barré portant sur l’emploi s’est tenue le 29/09/2016. Ce point d’échange annuel sur l’emploi est voulu par le PDG D’Orange. quelles sont les choses à retenir dans le domaine de l’emploi : – sur la période 2013-2015, 5176 recrutements externes en CDI ont été réalisés […]
Historique pour comprendre les enjeux : La loi du 11 juillet 1953 a rendu obligatoire la participation des entreprises (d’au moins 20 salariés) aux dépenses consacrées aux logements de leur salariés. Cette participation des employeurs à l’effort de construction initialement fixé à 1 % est depuis 1992 réduite à 0,45 % de la masse salariale. […]
La CFE-CGC Orange a toujours été à l’avant-garde de la réflexion sur l’impact des nouvelles technologies dans les domaines économiques et sociétaux. En tant que syndicat leader de la plus grande société du monde digital français, nous sommes convaincus que c’est notre devoir. Nous devons non seulement garantir un juste équilibre entre le traitement réservé […]
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]