SCE

A ne pas y croire !! Comment ne pas rémunérer ses salariés ?

  • Joëlle Lebat-tokol

<p> La <strong>CFE-CGC</strong> dépose un préavis de grève illimité le 5 Mars 2008 dans tous les centres SAV, PROD et HNO de l’établissement CSO Hors intervention de SCE. </p> <p> Pour FT SCE, "l'accord pour tous" est la BIBLE de l'entreprise, quitte à bafouer le CODE DU TRAVAIL et la CCNT. </p> <p> Depuis plusieurs mois, les salariés réclament leurs droits à leurs managers et RH, les réponses sont toujours les mêmes : "nous appliquons l'accord pour tous." et le salarié est laissé pour compte, seul avec ses problèmes, ne lui laissant plus que la porte des Représentants du Personnel. </p> <p> La <strong>CFE CGC VEUT</strong> que la Direction applique le code du travail et la CCNT dans son ampleur et non dans sa restriction ; tout salarié de droit privé a le droit de faire reconnaître ses droits et nous demandons à chaque Manager de prendre connaissance des textes avant de répondre négativement à leurs collaborateurs. </p>

Organisation et aménagement du temps de travail des CSC

  • Joëlle Lebat-tokol

<div style="text-align:center;"> <strong><u>DECOUVERTE D'UNE ORGANISATION : RSC</u></strong> </div> <p> Le jeudi 6 mars 2008, Catherine Delmas, Manager USC Midi Est nous a présenté le métier des RSC et la cible pour demain. </p> De cette présentation, il est ressorti qu'il existait deux groupes de RSC, l'un que nous appellerons "sédentaire", demandant moins de connaissances, plus orienté produits packagés, standardisés, moins présent chez le client et l'autre que nous appellerons "Nomade" avec un portefeuille client spécifique, davantage sur le terrain demandant une souplesse d'horaire et de bien connaitre les enjeux et les besoins du client.

DGC : Comment stimuler une équipe de vendeur ?

  • Claire Merlin

Le fabuleux destin de DGC Début du tournage  Le sketch : Les groopies de Rocky version DGC La morale de ce tournage Le fabuleux destin de Rocky Balboa La naissance du film  Les récompenses Le scénario du film Fin du film Le fabuleux destin de DGC C’est le 5 février 2008 qu’a lieu le tournage du […]

Des mètres carrés insuffisants pour les salariés de Blagnac

  • Joëlle Lebat-tokol

Sur le site de Blagnac – Orange Business Services, dans certains bureaux, les positions de travail décrites comme occupées de façon non permanente et servant à faire des essais, sont en réalité des postes utilisés et attribués à des salariés qui les occupent à temps plein. De ce fait, les salariés se trouvent avec une […]

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Grêve DSGC du 14 février 2008

  • Joëlle Lebat-tokol

<p> <img class=" size-full wp-image-3470" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/sce/clock.jpg" alt="clock.jpg"" style="margin: 5px;" title="clock.jpg" width="150" height="112" />  </p> <p> Jeudi 14 Février 2008 à 11h, la <strong>CFE-CGC</strong>, présente sur le site du Fulton, a entendu la Direction de DSGC, Michel Carre, répondant aux salariés représentant les sites du Fulton, Ivry, Massy, Lyon, Bordeaux, Jaurès, Méderic, Nantes, Lanester et Angers et aux organisations syndicales. </p> <p> </p> <p> De nombreux salariés ont pu exprimer leur désaccord et leur inquiétude sur la nouvelle organisation mise en place. </p>

Salariés de DSGC : Réorganisation … Attention, Danger !!!

  • Bertrand Giffard

Personnel des Centres de Gestion Clientèle, des Services Grands Comptes (facturation, ADV), le 22 février est la date-butoir de remise des fiches d’affectation.  Tract CFE-CGC sur la réorganisation de DSGC 57.95 Kb  Huit petits jours pour dire non à un changement profond de votre activité professionnelle, peut-être lourd de conséquences sur votre vie ! Faites-vous […]

Négociation sur l’aménagement du temps de travail pour SCOF

  • Bertrand Giffard

<div style="text-align:center;"> <strong>Négociation relative à la déclinaison de l'Accord pour tous<br /> sur l'organisation et aménagement du temps de travail <br /> dans les entités du périmètre de Service Client et Opérations France</strong> </div> <p> <br /> Dans l'article 6.3 de l'accord d'adaptation et de substitution du 28 mars 2007, " la direction de SCE/CS&O France s'est engagée à ouvrir des négociations au 2ème semestre 2007 en vue de mettre en place des accords locaux déclinant l'Accord pour tous du 2 février 2000. Ces négociations seront limitées au périmètre des CSC de SCE/CS&O France. <br />  <br /> Après 4 réunions préparatoires devant définir le cadre de la négociation : les thèmes à décliner de l'accord pour tous, le périmètre, le champ de la négociation, les référentiels, <br />   </p> <p> <strong>Les organisations syndicales unanimement décident de suspendre cette journée de négociation.</strong> </p>

Lannion : Des conditions de travail qui peuvent cacher une fermeture de site

  • Patrice Seurin

<p> <strong>Que se passe-t-il à Lannion</strong>, un site FT implanté depuis 9 ans dans la région, après l’arrêt de l’activité « satellites » sur le site de Pleumeur-Bodou et sa fermeture. </p> <p> <br /> <strong>Sans l’aval du CE</strong>, le souffle d’ALOA s’est répandu il y a quelques mois sur le site de Lannion et ses 120 têtes bretonnes, qui tiennent à leur région et à leur emploi. Cette refonte entre bien évidemment dans l’objectif <strong><em>« - 22 000 »,</em></strong> objectif du reste largement atteint sur le site avec plus de départs que prévu. </p>

Une réorganisation peut cacher des suppressions d’emplois

  • Bertrand Giffard

L’agence Banques et Assurances, poids lourd de DGC (42% du CA en 2007), remet en ligne ses équipes de vente afin d’être plus performant pour le client et face à la concurrence. En même temps l’agence qui a supprimé 15 postes en 2007, prévoit d’en supprimer 13 en 2008. Le Directeur assure qu’il n’ya pas […]

Synthèses des CE de SCE 2008

  • Patrice Seurin

Synthèses CFE-CGC du CE de SCE en 2008  Principaux sujets   CE du 18/12  Lettre aux militants  déménagement du Fulton et d’Emagine vers Saint-Denis Part Variable Vendeur 1er semestre 2009 Rapport conventionnel sur l’emploi 2008 Refus du versement de la Saint-Nicolas Déblocage en avance du 1er trimetre 2009 Rattachement d’EGT à SCE   CE du 13/11 création […]

En savoir plus sur SCE

La division Services Communication Entreprise (SCE) recouvre différentes entités dont l’activité est orientée vers les clients entreprises : les activités commerciales et marketing de la direction Orange Global Solutions for Business (OGSB), les activités commerciales de la Direction des Grands Clients (DGC), les services client et le SAV de la direction Customer Services & Operations (SC&O).

SCE est l’établissement principal d’un périmètre national et international qui comprend aussi les filiales sous la marque Orange Business Services (OBS).

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