SCE

Vote d’une subvention pour les associations : le CSE soutient vos projets !

  • Vos élus CFE-CGC Orange

Le CSEE de SCE continue son soutien aux projets associatifs et sportifs ! En 2026, le CSEE de SCE réaffirme son engagement en faveur de la cohésion et de l’esprit d’équipe en soutenant quatre projets associatifs portés par des salariés d’Orange Business. L’Armor Cup 2026 à l’honneur avec trois équipages : « Les 69èmes Rugissants », […]

Votre CSE de Mars 2026

  • Vos élus CFE-CGC Orange

Retrouvez toute l’actualité de votre CSE présentée par vos élus CFE-CGC Orange  Ordre du jour du CSE de Mars 2026 : GDO 2026 : entre ambitions stratégiques et préoccupations sociales L’Intelligence Artificielle : un enjeu clé pour les métiers à SCE Un PDV contesté : des salariés en incertitude Suicide d’un salarié à Cœur Défense […]

GDO 2026 : entre ambitions stratégiques et préoccupations sociales

  • Vos élus CFE-CGC Orange

La situation économique à SCE est préoccupante et les salariés de GDO ressentent une grande insécurité quant à leur avenir dans l’entreprise. Les élus CFE-CGC Orange souhaitent qu’OB  retrouve le chemin de la croissance tout en préservant l’emploi en France et en maintenant de bonnes conditions de travail. GDO est présent dans 53 pays avec […]

L’Intelligence Artificielle : un enjeu clé pour les métiers à SCE

  • Vos élus CFE-CGC Orange

L’introduction de l’IA relève d’une décision de l’employeur, responsable de son déploiement au service de l’entreprise, des salariés et des clients, dans le respect des exigences éthiques, de responsabilité, de souveraineté, de protection de la valeur créée et de prise en compte de l’impact environnemental. L’intelligence artificielle est appelée à influencer significativement les métiers et […]

Un PDV contesté : des salariés en incertitude

  • Vos élus CFE-CGC Orange

À la suite du Plan de Départ Volontaire (PDV) et en raison de la présence de huit salariés qui n’ont toujours pas trouvé de poste, la commission de suivi se poursuivra jusqu’à la fin de l’année 2026. Ainsi, la Direction réaffirme qu’aucun licenciement n’est prévu et insiste sur le fait que les salariés restants sans […]

Suicide d’un salarié à Cœur Défense : des actions attendues

  • Vos élus CFE-CGC Orange

Lors du CSEE de mars, le cabinet SECAFI a présenté les conclusions de son expertise menée après le suicide d’un salarié des équipes GDO de Cœur Défense. L’objectif : analyser les situations de travail et renforcer la prévention des risques psychosociaux. Le rapport met en évidence des fragilités persistantes : surcharge de travail, organisation insuffisamment […]

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Votre CSE de janvier 2026

  • Vos élus cfe-cgc orange

Vos élus vous présentent l’essentiel du CSE de Janvier : Les règles ASC 2026 du CSE : ce qui change pour vous ! Rencontre avec Aliette Mounier Lompré : une transformation à quel prix ? Regroupement sur Orange Stadium : une adhésion en berne Déménagement du site de Lannion : des garanties exigées ! Téléchargez […]

Les règles ASC 2026 du CSE : ce qui change pour vous !

  • vos élus cfe-cgc orange

En 2026, l’évolution majeure concerne les règles relatives aux enfants, conçues pour vous offrir plus de simplicité et d’équité. Enfin la fin des dossiers complexes : L’aide spécifique de 600 € pour les étudiants est désormais intégrée directement dans votre compte personnel, sous forme d’un crédit complémentaire. Une équité renforcée : Les nouvelles règles garantissent […]

Rencontre avec Aliette Mounier Lompré : une transformation à quel prix ?

  • Vos élus CFE-CGC Orange

Retour sur nos échanges avec Aliette Mounier Lompré sur les points stratégiques et perspectives à horizon 2030. L’entreprise se situe dans une période charnière : la disparition progressive d’une grande part de la marge connectivité impose une transformation rapide. Les efforts engagés (modèle opérationnel, formation, pilotage) donnent une base plus solide, mais la compétitivité et […]

Regroupement sur Orange Stadium : une adhésion en berne

  • Vos élus CFE-CGC orange

La Direction a présenté fin 2024 son projet de regroupement, d’ici fin 2026, des salariés actuellement basés à Cœur Défense, au Village de l’Arche et à Bagnolet sur le site Stadium. Afin de recueillir l’avis des salariés concernés et d’anticiper les impacts de ce projet sur leurs conditions de travail, le CSE a mandaté le […]

En savoir plus sur SCE

La division Services Communication Entreprise (SCE) recouvre différentes entités dont l’activité est orientée vers les clients entreprises : les activités commerciales et marketing de la direction Orange Global Solutions for Business (OGSB), les activités commerciales de la Direction des Grands Clients (DGC), les services client et le SAV de la direction Customer Services & Operations (SC&O).

SCE est l’établissement principal d’un périmètre national et international qui comprend aussi les filiales sous la marque Orange Business Services (OBS).

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  2. Évolution du modèle organisationnel de l’établissement SCE Consultation Au 30 septembre 2026, 179 salariés volontaires avaient été accompagnés dans le cadre du congé de reclassement. Parmi eux, 172 étaient sortis du dispositif, tandis que 7 restaient suivis. Parmi les 152 salariés ayant un projet hors retraite, les solutions identifiées concernent principalement la reconversion professionnelle (49 %) et l’emploi (35 %). La création […]
  3. Adressage commercial du marché entreprise Consultation Le projet vise à adapter l’organisation commerciale d’Orange aux évolutions du marché : concurrence accrue, pression sur les prix et demande croissante de services numériques. En 2025, les prises de commandes ont atteint 2,15 milliards d’euros, en hausse de 4,7 %, mais le chiffre d’affaires comptable a reculé de 5,4 %, à 2,3 milliards […]
  4. Relation Client Entreprises : une transformation qui change les métiers et l’organisation Information Le projet Orange Service Management (OSM) vise à moderniser et automatiser la gestion des services clients via la plateforme « ServiceNow », dans le cadre du programme SM2.0. Cette transformation répond à la nécessité de renforcer la digitalisation, l’automatisation, et la réactivité des processus, afin d’améliorer l’expérience client et la performance opérationnelle. La mise […]
  5. Essentiel CSEC N° 68 du 15 septembre Au sommaire du CSEC du 15 septembre 2026 : Évolution des modes de prise en charge client par la visioconférence Relation Client Entreprises : une transformation qui change les métiers et l’organisation Résultats financiers 1er semestre 2026 Bloc 3 : Rapport Handicap Bloc 3 : Rapport Egalité professionnelle Retrouvez Essentiel CSEC N°68 du 15 septembre […]

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Revue de presse d’octobre 2026

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La revue de presse est à votre disposition. Au sommaire :  Etat actionnaire, IA, opérateurs satellitaires, qualité de vie et santé, égalité pro, diversité, SFR, management. Pour la consulter : revue de presse d’octobre. Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Vous pouvez lire les articles au fil de leur publication en rubrique Revue de presse, […]