Economie et Réglementation des Télécoms

Les résultats financiers 2016 du Groupe Orange

  • Nathalie Valcroze

Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d’Orange des 28 février, 1er et 2 mars 2017, la Direction du Groupe a inscrit un point à l’ordre du jour relatif aux résultats financiers de l’exercice 2016, dossier présenté par Pascal Marchand, Directeur du Contrôle de Gestion Central Groupe. La Direction a commencé par présenter aux […]

Des droits d’accès étendus pour Orange aux infrastructures tierces pour ses réseaux fixe et mobile THD depuis le 1er juillet 2016

  • Nathalie Valcroze

Une ordonnance, adoptée le 28 avril 2016 et entrée en vigueur en juillet dernier, confère à Orange des droits plus étendus pour déployer ses réseaux THD fixes et mobiles en utilisant les infrastructures préexistantes d’autres opérateurs de réseaux. ·         Adoptée le 15 mai 2014 le Parlement européen et le Conseil de l’Union, la directive 2014/61/UE […]

communique_presse

CCUES 11/2016 : sommaire

  • Frédérique Limido-Milesi

Déclaration préalable Alors que va être examiné lors de ce CCUES le rapport sur la situation comparée égalité professionnelle femmes / hommes, la CFE-CGC Orange rappelle qu’elle a déposé un préavis de grève le lundi 7 Novembre à 16h34 et 7 secondes. Par cette action, et en lien avec nos revendications portant sur l’égalité salariale […]

CCUES 11/2016 : expertise sur les Orientations Stratégiques

  • Frédérique Limido-Milesi

Expertise sur les Orientations Stratégiques présentation La commission économique du CCUES a désigné le cabinet Sécafi pour réaliser une expertise dans le cadre de l’information-consultation sur les orientations stratégiques du Groupe et leur impact sur l’emploi. Principales conclusions Si le contenu d’Essentiels2020 paraît plus abouti, réaliste et convaincant que celui de Conquêtes 2015, le plan […]

CCUES 11/2016 : La politique RSE Orange

  • Frédérique Limido-Milesi

La politique RSE Orange information sur le bilan des chiffres présentés Deux formats sont proposés pour l’information sur la RSE : Le rapport RSE qui reste au format électronique sur le site orange.com. Il comporte une partie auditée (Bilan, Feuilles de route, tableaux de données Environnementales, Sociales et Sociétales) qui est arrêtée une fois par an […]

CCUES 10/2016 : Expertise annuelle sur les comptes 2015 et prévisionnel 2016

  • Frédérique Limido-Milesi

<h2>Bilan économique 2015 et perspectives</h2> <h3>Le prix et la qualité du réseau et de la relation client restent les enjeux majeurs pour Orange</h3> <p>2015 : Orange a bénéficié des difficultés rencontrées par SFR</p> <p>2016 : retour à une situation de marché «plus classique»</p> <p>Les sujets prioritaires pour Orange demeurent le maintien, autant que faire se peut, des prix ; la qualité du réseau/qualité relation client (facteur de recrutement sur le Fixe et sur le Mobile pour demain)</p> <p>Pour 2016, sur le broadband, Orange se fixe plusieurs objectifs :</p> <ul style="list-style-type: square;"> <li>maintien de la stratégie de reconquête ;</li> <li>les leviers : la fibre, la nouvelle box, promotions «intelligentes», afin d’empêcher la cannibalisation du haut de marché par le bas ;</li> <li>dans un marché Mobile toujours tendu, enrichissement du haut de marché : enjeu de suivi de la générosité data sur les offres mobiles (quelques actions sur le haut de marché en data mobile au Q2 2016) ;</li> <li>les contenus et nouveaux territoires arrivent plus loin, en troisième position</li> </ul> <h3>Principales conclusions</h3> <p>À fin 2016, l’environnement de marché reste incertain :</p> <ul style="list-style-type: square;"> <li>maintien de quatre opérateurs et poursuite des offres promotionnelles sur le Mobile,</li> <li>volonté de l’ARCEP de faire émerger un troisième acteur sur le marché «Entreprises»,</li> <li>extinction progressive des revenus de l’itinérance,</li> <li>impact d’une possible alternance à l’issue des élections 2017 pour l’État actionnaire…</li> </ul> <p>le groupe dispose d’atouts et d’une bonne dynamique commerciale, notamment dans la Fibre où ses investissements sont importants,</p> <p>le positionnement sur de «nouveaux territoires», comme les services financiers ou l’internet des objets, ne permettra pas à lui seul d’assurer la croissance du groupe, mais la réussite de ses projets est importante pour démontrer la capacité du groupe à se diversifier,</p> <p>le groupe poursuit le plan Chrysalid avec Explore 2020. Les gisements d’économies se raréfient et l’organisation est à son tour touchée,</p> <p>l’objectif d’une expérience client incomparable reste à parfaire, alors que Free reste n°1 de la satisfaction client.</p> <h4>Pour consulter le volet social et notre analyse, lire la suite</h4>

CCUES 09/2016 : déclaration préalable

  • Frédérique Limido-Milesi

Déclaration préalable S’agissant des dernières annonces de notre Président de reprise des négociations autour de la consolidation des opérateurs Télécoms en France, la CFE-CGC a hésité à chanter sa déclaration sur l’air de « ça s’en va et ça revient, c’est fait de tout petits riens… » En l’occurrence, d’ailleurs, pas si petits que ça, […]

CCUES 08/2016 : utilisation du CICE

  • Frédérique Limido-Milesi

Crédit d’impôt pour la compétitivité et l’emploi information/consultation Le CICE permet aux entreprises de bénéficier d’un crédit d’impôt calculé en % des salaires < à 2,5 fois le SMIC. Taux 2015 : 6% Montant du CICE Orange SA au titre de 2015 : 94 M€ Montant total perçu par le groupe Orange : env. 104 M€. Dépenses […]

CCUES 08/2016 : Les résultats de l’Entreprise du 1er semestre

  • Frédérique Limido-Milesi

<div> <div style="border-width: medium medium 1.5pt; border-style: none none solid; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color #ffc000; padding: 0cm 0cm 1pt;"> <h2 style="margin-top: 6pt;">Résultats du S1 2016 de l’entreprise</h2> </div> </div> <p> </p> <h4 style="margin-top: 6pt;">information financière du 1er semestre 2016</h4> <h3 style="margin-bottom: 0.0001pt;"><span style="color: #000000;"><strong>Réalisations</strong></span></h3> <p> </p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>CA du premier semestre 2016</strong> > 20 milliards d’Euros, en croissance de +0,3% / 1er semestre 2015.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Bases 4G et FTTH en Europe et en France</strong> X 2 depuis juin 2015 : 22,7 millions de clients 4G et 2,5 millions de clients FTTH.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">En France, base client sur le mobile progresse de 3,1% en un an, avec des ventes nettes plus que triplées entre le 1er et le 2ème trimestre.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">En Europe, Espagne quasi-triplement de la base de clients FTTH en un an, atteignant 1,2 millions d’abonnés ; Roumanie : croissance similaire sur sa base de clients 4G.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Afrique et Moyen Orient</strong>, tendance de fond positive mais croissance de l’activité ralentie, (exigence renforcée de vérification de l'identité des clients).</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">Orange Money 19 millions de clients avec un chiffre d’affaires doublé en un an.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Activités sur le marché Entreprise</strong> en croissance de 1,2% sur le premier semestre par rapport à l’an dernier.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Efforts d’investissements</strong>, en hausse de 230 millions d’euros (+8%) sur le semestre, spécialement dans le très haut débit fixe et mobile et l’équipement des clients avec la nouvelle Livebox.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Nombre de foyers raccordables en FTTH</strong> X 5 en Pologne / juin 2015 : un million, X 2 en Espagne (8,3 millions) et progression de près de 40% en France (5,9 millions).</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>4G</strong> lancée dans 4 nouveaux pays : Tunisie, Côte d’Ivoire, Sénégal et Libéria</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">En Europe progression de couverture 4G pour atteindre des taux selon les pays de 71 à 99%.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Acquisitions : </strong>Présence en Afrique renforcée : Cellcom au Libéria, Tigo en RDC, filiales d’Airtel au Burkina Faso et en Sierra Leone et investissement dans les services internet avec l’arrivée au capital d’Africa Internet Group.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">En Europe, accord pour l’acquisition de Sun Communications en Moldavie</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Cyberdéfense</strong>, acquisition de Lexsi </p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">Offre bancaire 100% mobile : négociations exclusives avec Groupama</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Marque Orange</strong> : 53ème place mondiale, 8 places gagnées en 12 mois.</p> <h3 style="line-height: 12pt;"><span style="color: #993300;"><strong>Perspectives</strong></span></h3> <p style="line-height: 12pt;">Orange confirme un EBITDA retraité pour l'exercice 2016 supérieur à celui réalisé en 2015, à base comparable et l'objectif d'un ratio dette nette/EBITDA retraité autour de 2x à moyen terme.</p> <p><strong><em>pour voir notre analyse</em></strong></p>

Résultats financiers d’Orange – 1er trimestre 2016

  • Thierry Meurgues & Patricia Garcia

<p>Le 1<sup>er</sup> trimestre 2016 reste marqué par une hausse fragile mais encourageante du chiffre d’affaires à 10 Mds€ (+0.6% par rapport au T1 2015), pour le 3<sup>ème</sup> trimestre consécutif, un EBITDA retraité en hausse de 0.3% (en excluant les effets liés au plan d’actionnariat salarié), soutenu par la hausse du chiffre d’affaires et le contrôle des coûts, et des investissements fortement portés par le Très Haut Débit en hausse de 10.4% en glissement annuel, et permettant d’offrir une meilleure connectivité à nos clients.</p>

En savoir plus sur Economie et Réglementation des Télécoms

La CIT Économie et Règlementation défend la juste place des personnels dans l’entreprise face aux intérêts financiers. Dans cette perspective, elle analyse et décrypte la stratégie du Groupe, étudie les conséquences des évolutions réglementaires et fiscales sur l’équilibre économique et social de l’entreprise. Si nécessaire, elle intervient tant auprès de la Direction qu’auprès des responsables politiques.

Quelques exemples :

  • Dénonciation de la passivité des pouvoirs publics sur la délocalisation massive des Centres d’Appel
  • Demande d’investissement dans le déploiement de la fibre optique (FTTH)
  • Free Mobile: alerte sur les risques pour l’emploi, demande d’une concurrence loyale

 

Nous contacter

Articles complémentaires

  1. Alerte sur le déploiement de Salesforce et dysfonctionnements dans la gouvernance des projets métiers En 2025, l’entreprise avait annoncé que Salesforce remplacerait l’outil Mercure en tant que système de gestion de la relation client (CRM). À cette occasion, la Direction Pro-PME et la Direction du Système d’Information (DSI) avaient sollicité chaque métier pour élaborer un cahier des charges rigoureux, destiné à prendre en compte les besoins terrain spécifiques de […]
  2. L’essentiel du CSE de la DO GSE du mois de Juin 2026 Découvrez l’essentiel du CSE de la DO GSE du mois de juin 2026, avec au sommaire : Boutique de St-Etienne Monthieu : derrière les nouveaux horaires, quel impact réel? Rapport Annuel de l’Emploi 2025 : derrière les chiffres, quelles réalité pour les personnels Climatisation l’été, chauffage l’hiver : les personnels ne doivent plus subir l’impréparation […]
  3. Boutique de St-Etienne Monthieu : derrière les nouveaux horaires, quel impact réel ? Concrètement ce qui change : La Direction veut adapter les horaires et plannings de la boutique de Saint-Étienne Monthieu aux flux clients, notamment le samedi, journée la plus chargée. Le projet prévoit une meilleure couverture des ouvertures/fermetures et des réunions d’équipe intégrées au planning. Pour la CFE-CGC Orange, l’essentiel est de garantir que cette évolution […]
  4. Rapport Annuel de l’Emploi 2025 : derrière les chiffres, quelles réalité pour les personnels Ce que dit le bilan : ▪ Le Rapport Annuel de l’Emploi 2025 présente une situation sociale contrastée, avec une baisse nette des effectifs actifs : -7,5 %, dont -373 CDI sur l’année. La Direction met en avant 47 recrutements externes, mais ceux-ci restent très loin des 318 sorties définitives, dont une très grande majorité […]
  5. Amazon Leo : la justice française rejette le recours contre le service de connexion à Internet par satellite – La Tribune Le Conseil d’État n’a pas suivi le syndicat CFE-CGC qui contestait l’autorisation d’émettre en France accordée au géant américain. Le service pourra donc être lancé d’ici la fin de l’année dans notre pays. […]La CFE-CGC avait déposé un recours au mois de novembre 2025, requérant l’annulation de la décision de l’Arcep « pour défaut de mise en […]

À la Une

Incendies en Nouvelle-Aquitaine : quand le paritarisme apporte des réponses concrètes aux salariés

  • CIT LOGEMENT

Alors que les incendies qui ravagent actuellement la Gironde et les Landes bouleversent la vie de nombreuses familles, Action Logement a activé un dispositif d’urgence exceptionnel pour accompagner les salariés sinistrés. Fidèle à sa mission d’utilité sociale, le Groupe mobilise immédiatement ses équipes afin de proposer un diagnostic personnalisé, des aides financières pour faire face aux premières dépenses, […]