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L’Observatoire a été alerté sur l’existence de graves dysfonctionnements dans le traitement des arrêts maladie ou accidents de service des fonctionnaires, au sein du comité médical : délais d’instruction des dossiers de plusieurs mois, refus de congés longue maladie (CLM) contre l’avis des experts agréés désignés par France Telecom, conduite des expertises parfois rapidement faites […]

La part de la sous-traitance accordée par FT est devenue si importante et décalée par rapport aux besoins de l’Entreprise, que les AVSC ne reçoivent plus suffisamment d’appels pour occuper les conseillers clients et leur encadrement!!  Les flux sont en priorité routés vers les sous traitants afin de leur garantir un volume d’activité et obtenir […]

<p> </p> <h2> </h2> <h2>Accord sur la prévention des risques psycho-sociaux à France Télécom : </h2> <h2>une coquille vide !</h2> <p> L'<a href="http://www.journal-officiel.gouv.fr/pdf/bocc/20090002/CCO_20090002_0002_0020.pdf">accord national interprofessionnel sur le stress au travail du 2 juillet 2008</a>, lui-même transposition d'un accord européen du 8 octobre 2004, impose aux entreprises de plus de 1000 salariés de signer un accord de prévention des risques psycho-sociaux (RPS). Toutes les entreprises devaient a minima avoir engagé les négociations début 2010, et tout le monde se souvient de <a href="http://www.newzyexecutive.fr/a-la-une/news/lutte-anti-stress-qla-patate-chaude-est-lanceeq.html">la polémique</a> suite à la liste « vert/orange /rouge » fugacement publiée sur le site du <a href="http://www.travailler-mieux.gouv.fr/Plan-d-urgence-sur-la-prevention.html">Ministère du travail</a>. </p> <p> La crise sociale à France Télécom, particulièrement emblématique en matière de risques psycho-sociaux, a contribué à mettre cette question sous les feux de l'actualité. Dès lors, l'entreprise devrait se montrer exemplaire dans la mise en place d'un plan de prévention efficace, agissant en priorité sur l'organisation du travail, clairement identifié comme un facteur clef du risque psycho-social, à la fois dans l'accord interprofessionnel, mais également par le rapport Technologia, qui confirme sur ce point les travaux de l'Observatoire du stress et des mobilités forcées à France Télécom. </p>

Pour certains d’entre nous, comme les CEA, dont l’activité est fixée sur la base d’un forfait annuel de jours travaillés (208), la direction de France Telecom a décidé, dans sa grande générosité habituelle, de leur attribuer 2 jours de JTL supplémentaires ! Ce serait par bonté d’âme semble t-il et aussi dans le cadre, disent-ils, des négociations stress en […]

<h2> </h2> <h2>Pourquoi la CFE-CGC/UNSA n'a pas voulu engager sa signature. </h2> <div style="text-align:left;"> L'accord sur la mobilité a été signé par la CGT, la CFTC et la CFDT. </div> <div style="text-align:left;"> Sur le principe, il y a eu des avancées par rapport à la situation à l'été 2009. </div> <div style="text-align:left;"> Mais l'accord est non contraignant et ne donne pas de droits aux personnels. Signer l'accord revient donc à faire un chèque en blanc à la Direction sur une série de « principes »,  qui sont dans le meilleur des cas, équivalents aux textes de référence (droit du travail ou droit des fonctionnaires). </div> <div style="text-align:left;"> Un certain nombre de questions seront donc à reprendre dans le cadre des négocations locales, ou lors de la négociation GPEC (Gestion Prévisionnelle de l'Emploi et des Compétences), qui s'ouvre prochainement. </div>

Nous avons eu l’information cet après-midi, à 14h18, ce mardi 9 mars; le suicide de Jean-Paul est reconnu en accident de service.   Après cette terrible information de ce mauvais jour de 2009, après ce CNHSCT du 26/01/10 où les suicides de nos collègues étaient évoqués, ce CHSCT du 11 février 2010, monstrueusement éprouvant mais oh combien […]

<p> Depuis le début de l’année, on dénombre neuf suicides et trois tentatives à France Télécom. Le rythme soutenu de la fin de l’année 2009 se poursuit en 2010, et se sont les mêmes métiers qui sont touchés : il s’agit <b>en grande majorité de téléconseillers et de techniciens d’intervention</b> chez les clients. Mais, il en ressort également que la <b>gestion des salariés en congé longue maladie</b> est concernée : elle rend leur réintégration dans l’entreprise impossible et les pousse vers la sortie. Il est urgent que la direction et les pouvoirs publics étudient cet aspect et lancent en particulier une profonde réforme du système de santé des fonctionnaires. </p>

<p> Le Ministre du Travail, des Relations Sociales et de la Famille, a présenté en décembre 2009 une Communication relative à l'Égalité Professionnelle entre les Hommes et les Femmes. Il souligne que la mixité représente un enjeu stratégique pour l'entreprise, car l'égalité professionnelle favorise le dynamisme et la cohésion sociale de toute entreprise.  </p> <p> Malgré six lois entre 1972 et 2008 et un Accord National Interprofessionnel conclu le 1er mars 2004, l'Égalité Professionnelle Hommes-Femmes inscrite dans les textes est loin d'être une réalité dans l'entreprise. </p> <h3 align="center">Chez France Télécom, on est très loin du compte.</h3>

La CFE-CGC/UNSA attaque la Direction en justice !  Après plusieurs sommations, la Direction refusant toujours la restitution des sommes prélevées, la CFE-CGC/UNSA via le CE de SCE – 0range Business Services, où elle est majoritaire, a, le 1er décembre 2009, assigné la Direction de France Telecom devant le tribunal de Grande Instance de Paris, pour […]

L’Accord Groupe sur le Télétravail a été signé le 22 Juin 2009. La CFE-CGC/UNSA a été signataire de cet accord après une rude négociation qui aura duré presqu’une année. Or les Directions évitent ou pire refuseraient d’envisager son application. Il serait maintenant question d’une renégociation mentionnée par Olivier Barberot ? Dans le contexte de tension […]